Меню Корзина

Отзывы

Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!

«Цены на роллы стали выше, очень жаль. »
Императрица
01/11/2014
Спасибо за отзыв! Действительно, с 1 сентября цены были немного скорректированы, объясню почему: первое - в основном ингредиенты, которые мы используем для приготовления наших блюд импортные и покупаются поставщиками за доллары. Ещё в марте, как известно, цена на американские деньги была в районе 34р. Сейчас 47р. Повышение курса на 40%. Ну и второе - это повышение цен из-за ответных санкций. Конечно, у нас был вариант перейти на более дешёвую и менее качественную продукцию, однако мы не пошли по такому пути, это не приемлемо для нас.
Директор
«Очень крутые роллы))) Всегда все вкусно и не дорого! Уже не первый раз ваша кухня меня порадовала! Спасибо огромное за Вашу работу!»
Маргарита
01/11/2014
И Вам, Маргарита спасибо за заказы!
Шеф-повар
«вежливые операторы и очень вкусные суши и роллы и хорошая доставка я всем рекомендую заказывать именно у вас»
Виталий
18/10/2014
Спасибо!
Директор
«Все очень вкусно, радуют акции и пицца в подарок. Жалко куриный шашлык подорожал.»
Дарья
17/10/2014
Дарья, спасибо за отзыв! Касаемо шашлычка, изменение цены напрямую связано с увеличением веса порции в два раза.
Директор
«Всегда заказываю только у вас.Очень вкусно всегда!Заказ привозят всегда вовремя и даже раньше.Обожаю горячие роллы,У вас они самые вкусные ,чем где либо.Спасибо огромное!!! Повар отличный!!»
анна
11/10/2014
Спасибо, приятно слышать!
Шеф-повар
«Кухня очень хорошая, ребята молодцы!»
Анастасия
11/10/2014
Спасибо за отзыв!
Шеф-повар
«Спасибо за качество, оперативность и ооочень вкусные роллы! Заказываем только у вас. »
Анна
10/10/2014
И Вам, Анна, спасибо за отзыв и за преданность нашей компании)
Директор
«Постоянно делаю заказ в Суши-Лавке, но 10.10.2014 после оформления заказа менеджер так и не связался, позвонила сама по обоим номерам сбрасывается соединение. Такого не должно быть. »
10/10/2014
Я совершенно с Вами согласен. Объясню причину: вечером в пятницу очень много работы, телефоны звонят постоянно, возможно Вы позвонили именно в такой момент. Поскольку Вы не представились, то по Вашему заказу не могу ничего сказать, но надеюсь что заказ у Вас приняли и привези!
Директор
«Только оставили заявку,как через минуту нам позвонила девушка- оператор и через 50 минут мы уже ели вкусные, аппетитные роллы!) Будем теперь постоянными клиентами, рекомендуем!»
Роман
02/10/2014
Роман, спасибо за отзыв!
Директор
«Прекрасная и быстрая доставка, операторы очень любезны. Роллы привезли горяченькие и свежие, однако смутили косточки в темпуре с лососем. А так никаких претензий)) Спасибо)»
Юлия
29/09/2014
Юлия, спасибо за отзыв! Конечно кости не входят в состав горячего ролла. Будьте уверены, я обязательно разберусь в этой ситуации и такого больше не повторится!
Шеф-повар
«Спасибо большое) Заказывал первый раз, оставил заказ на сайте, через 3 минуты позвонила девушка, очень вежливо со мной поговорила, обсудили заказ) Примерное время ожидания было 1:20, роллы привезли ровно через час) Роллы были очень свежие и вкусные) P.s теперь буду вашим постоянным клиентом)»
Максим
28/09/2014
Спасибо! Обязательно заказывайте ещё!
Директор
«Мы очень часто заказываем роллы и суши в Суши-Лавке, качеством и обслуживанием всегда довольны. Слышала, что выдаются дисконтные карты, но нам пока не предлагали..»
Елена
20/09/2014
Спасибо, что являетесь нашим клиентом, мы это ценим! Специально для постоянных клиентов выпущены дисконтные карты, которую можно получить сделав более одного заказа. Если у Вас ещё нет карты, то напомните оператору что её необходимо положить в заказ.
Директор
«СПАСИБО ЗА НАСТРОЕНИЕ !!!!! Праздник удался ))))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ !!!»
Елена
20/09/2014
И Вам спасибо!
Директор
«Хочу сказать спасибо шеф-повару,который готовил роллы для сета "якитория",очень вкусно,детки просто в восторге,ну и мы с мужем тоже конечно.Удачи вам и процветания,на новый год обязательно у вас закажем сет.Всем рекомендую!!!»
Лариса
19/09/2014
Спасибо Лариса! Думаю до Нового года можно заказать ещё пару раз)
Шеф-повар
«Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам суши лавки.Я просто обожают роллы,пробывала во многих заведениях и с полной уверенностью говорю,что вы на высоте!!!Очень вкусно!Всегда все свежее.Много раз заказывала у вас и никогда не пожелала.Я ваш постоянный клиент и это тоже отметила ваша компания,выдав мне карту с 5%скидкой,что мне тоже приятно.Желаю вам процветания,дальнейшего развития ,успехов,всем сотрудникам здоровья. »
татьяна
08/09/2014
Большое спасибо, Татьяна!
Директор
«Заказали на годовщину свадьбы с мужем попробывать. Не ожидали даже, что так быстро привезут. Все горячее, вкусное и свежее. Спасибо Вам большое за приятное вечернее "сытное"))) настроение. И курьер молодчинка прям! Вежливый и приятный!»
Галина
04/09/2014
Приятно слышать Галина, спасибо за отзыв!
Директор
«Очень вкусные роллы! Всегда свежие, доставка во время! Очень довольны, спасибо огромное за работу, ребята!!!!!)))»
Юлия
31/08/2014
Спасибо!
«Прекрасные суши!! Заказывали много раз-вкусно!!,а на день рождения сделали скидку 15%)) Заказы доставляют вовремя,и даже раньше!Спасибо!! Процветания вам!!»
Лариса
06/08/2014
И Вам спасибо)
Директор
«Добрый день! Спасибо за качественный и вкусный сет Флоренция! Отдельная благодарность оператору, которая приняла заказ №28, были приятно удивлены "сюрпризом"-скидкой. За своевременною доставку, так же очень благодарны, курьер очень вежливый и внимательный. Спасибо вам за профессиональную работу!!!! »
Елена
31/07/2014
И Вам, Елена, спасибо)
Директор
«Добрый день! Выражаем благодарность всем вашим сотрудникам!!! всегда все очень вкусно!!! операторы вежливые и доставка вовремя. Хотелось бы узнать,не планируется ли у вас оплата онлайн, банковскими картами?»
Галина
25/07/2014
Галина, спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать) Оплата онлайн пока не планируется.
Директор
«Можно сказать что я - Ваш постоянный клиент! В последнее время заказываю роллы только у Вас. Операторы вежливые, доставка быстрая! Есть только один вопрос: почему в роллах "Катана" обычная рыба из консервы типа "Сардинелла", где обещанная начинка, которая опубликована на Вашем сайте, в описании к продукции? »
Татьяна
25/07/2014
Татьяна, спасибо за отзыв и за то что являетесь нашим постоянным клиентом! Спешу Вас заверить, что никакие консервы при производстве роллов мы не используем. Такой вкус приобретает свежий порубленный лосось после длительной обжарки. Ради эксперимента можете сами в этом убедиться в домашних условиях.
Шеф-повар
«Доставили вовремя, всё горячее и вкусное! Рекомендую! Вкусно!»
Людмила
22/07/2014
Спасибо, Людмила! Заказывайте ещё)
Шеф-повар
«Самые лучшие роллы в городе! Всегда вкусные и качественные! Лично мне привозят в течении часа. Вежливые курьеры! 16 июля у меня День Рождения)) так что принимайте заказ)) Саша))»
Александра
15/07/2014
Спасибо за отзыв) Ждём!
Директор
«Очень люблю ваши роллы!!!Спасибо за вашу работу!»
Ольга
14/07/2014
И Вам спасибо за заказы и за хороший отзыв!
Директор
«Заказываю всегда только здесь!!!!!!! Роллы просто супер!!!!! Курьеры и операторы очень вежливые!!!!! Цены приемлемые!!!!!! Всё просто на высшем уровне, спасибо вам!!!!!»
Ирина
11/07/2014
И Вам спасибо Ирина за постоянные заказы))
Директор
«Всегда очень вкусно, порции большие. Курьеры и операторы вежливые. Вот только пожелание небольшое - ложите побольше соевого соуса, а то всегда по пакетику на человека очень мало, ведь порций роллов заказываем много. А так все на высшем уровне. И цены приемлемые. Спасибо.»
Черкашина Ольга
07/07/2014
Спасибо за отзыв, Ольга! Вы правы, соус полагается к каждому роллу в колличестве 40мг. Наши пакетики с соусами двойные и содержат 80 мг. соуса. К каждому сету кладётся 3-4 таких пакетика. Как правило, этого количества хватает на сет. Дополнительная порция соуса стоит 25 рублей. Тем не менее мы всё ещё раз проверим и пересчитаем.
Директор
«Роллы в принципе хорошие, а если ещё учитывать, что это был сет по акции, то вообще всё хорошо)объелись, если честно)) но вот курьер изначально испортил настроение своим возмущением по поводу того, что я не уточнила, в какое крыло ему идти, налево или направо. ещё с нижнего этажа, увидев меня, начал кричать, что "он не мальчик, бегать тут по моему дому!". так что обращайте внимание на курьеров, ведь именно они, получается - лицо вашей компании, при общении с клиентами))а так всё отлично, оператор вежливый, и цены соответствуют товару :))»
Мария
06/07/2014
Мария, спасибо за отзыв! Я в курсе этой ситуации, это было 5 июля. Всё же недовольство курьера я считаю отчасти обоснованными, объясню почему: в Вашем доме 4 этажа и 2 крыла. Оператору Вы не сообщили как к Вам подняться. Курьеру, который Вам позвонил, Вы так же этого не сообщили, он пошел не в ту сторону, поднялся на 4 этаж, потом вновь спустился и снова поднялся в другое крыло к Вам на 4 этаж итого 8 этажей пешком - не совсем приятное занятие, если учесть что этой беготни у него и так не мало и у него в автомобиле другие заказы, которых ждут клиенты... Тем не менее мы сделали замечание курьеру! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Директор
«В сете "Якитория" не понравился один вид роллов с зелёными водорослями. Так же мы перепробовали все сеты, каждый хорош по своему!!! »
Наталья
03/07/2014
Наталья, действительно вкус у водорослей Чукка своеобразный, но очень многим он по вкусу! У нас большое меню, поэтому Вы легко можете выбрать блюдо, которое Вам больше по душе)
Шеф-повар
«Из напитков хотелось бы видеть: НЕ ГАЗИРОВАННЫЕ: (свежевыжатые соки, Rich, Я, J7 и др) , ГАЗИРОВАННЫЕ (7Ап, Миринда, Мохито и т.п). Ато одна Миринда и Кока-кола, которая не всегда бывает в наличии. Из десертов хотелось бы каких-нибудь новеньких сладких роллов:-)»
Наталья
03/07/2014
Хорошо, Наталья, в дальнейшем учтём!
Директор
«Очень нравится ваша служба доставки! Лучшие цены, все очень вкусно и качественно, персонал очень дружелюбный, доставка всегда вовремя! Я очень довольна! »
Елена
21/06/2014
Спасибо Елена, мы стараемся)
Директор
«Заказываю уже на протяжении 2-х лет, всегда все вкусно! Успехов и процветания Вам! »
Юлия
20/06/2014
Спасибо Юлия! Мы рады что Вы являетесь нашим постоянным клиентом)
Директор
«Добрый день!!! Все безумно вкусно и оперативно!!!! Персонал очень вежливый!! Сами обращаемся и другим советуем!!»
Татьяна
15/06/2014
Спасибо, Татьяна!
Директор
«Сегодня заказали сет "парадиз". Очень понравился!Спасибо)))Будем еще заказывать)))»
Марина
15/06/2014
Пожалуйста, Марина! Конечно заказывайте ещё!))
Шеф-повар
«Заказываем только у вас и много раз!!! Все просто превосходно!!! Цены приемлемые и качество на высшем уровне!!! Доставка всегда во время!!! Успехов вам!!! Спасибо!!! »
Наталья
13/06/2014
И Вам, Наталья, Спасибо за приятный отзыв и за много заказов))
Директор
«День добрый! У меня предложение. Было бы здорово, если бы увеличился ассортимент: 1) напитки 2) десерты»
Наталья
11/06/2014
Наталья, а какие десерты и напитки Вы бы хотели видеть на нашем сайте?
Директор
«Долго не решалась заказывать на сайте. Решилась наконец. Результат превзошел все мои ожидания. Хорошее обслуживание, быстрая доставка, всё безумно вкусно! Буду заказывать только здесь. Молодцы! Успехов вам и клиентов побольше!»
Наталья
10/06/2014
Мы рады что Вам всё понравилось) Спасибо за отзыв!
Директор
«Замечательная продукция!!!Отличный персонал!!!Хочется пожелать дальнейшего процветания и успеха))»
Жанна
06/06/2014
Большое спасибо)
Директор
«Хочется пожелать данной компании только процветания и побольше клиентов! Всегда свежая и вкусная продукция! Персонал просто восхитителен! Удачи Вам!!!!!!! »
Ирина
27/05/2014
Спасибо!
Директор
«Нужно ли какой либо купон для сетов со скидкой 50% ?»
Арина
26/05/2014
Ранее скидка предоставлялась только обладателям купонов, но сейчас скидку получают все, купоны не требуется.
Директор
«Здравствуйте, сегодня заказывали у вас первый раз, все на высшем уровне, несмотря на праздничный день заказ привезли очень быстро, очень вкусно, будем заказывать еще))) »
Татьяна
10/05/2014
Спасибо!
Шеф-повар
«Здравствуйте, суммируется ли скидка в день рождение и на сеты со скидкой 50%? за ранее спасибо»
Ruslan
03/05/2014
Скидки не суммируются.
Директор
«Заказывали сет со скидкой 50% "ЛЮБИМЫЙ" . Очень понравился! Планируем заказать и попробовать другие сеты!!! Достаточно быстрая доставка .И пицца Маргарита тоже понравилась!!!Спасибо!»
Юлия
03/05/2014
И Вам спасибо, Юлия! Заказывайте ещё))
Шеф-повар
«Спасибо,заказываем сеты,очень вкусные,долго ждать не приходится,вежливые операторы!Единственный минус в том,что иногда невозможно дозвониться»
Анастасия
02/05/2014
Спасибо за отзыв, Анастасия!
Директор
«суши лавка лучше всех - пусть вам сопутствует успех. очень много раз заказывали и заказываем сеты и еще ни разу не огорчились все вкусно, отличное отношение к клиентам. спасибооооооооооооооо вам!!!!!!»
Ирина
28/04/2014
И Вам спасибо, Ирина!
Директор
«Есть ли у вас доставка по Новоалтайску? при какой минимальной сумме заказа она будет бесплатной?»
Лидия
19/04/2014
Уважаемая Лидия! К сожалению доставку в г. Новоалтайск мы не осуществляем.
Директор
«хочу первый раз заказать сет на дом,скажите что к нему идет(соус,имбирь,васаби)?»
Анна
15/04/2014
Анна, всё это идёт с сетом и включено в стоимость.
Директор
«Здравствуйте, скажите пожалуйста стоимость соусов уже включена в общую стоимость сета с 50% скидкой?»
Полина
13/04/2014
Имбирь, васаби, соевый соус, палочки - всё это включено в стоимость
Директор
«А если сет со скидкой 50процентов,то на него будет скидка еще в день рождения?»
Петр
11/04/2014
Скидки не суммируются
Директор
«Специально сравнивал с другими лавками, ваша - самая лучшая!)). Жаль только в праздники не всегда удаётся заказать из за количества заказов. А так всё отлично! »
Антон
10/04/2014
Антон, спасибо за отзыв! Действительно, по праздникам бывает очень много заказов. Рекомендуем делать предварительные заказы.
Руководитель
«Спасибо Вам,вкусные роллы,отличное обслуживание и все вовремя!!!так держать!будем заказывать всегда у вас! »
Анастасия
07/04/2014
Спасибо Вам!))
Руководитель

Страницы:   1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11  

Получи подарок! *
При заказе свыше определенных сумм вы получаете возможность выбрать вкусный подарок
Подарки при заказе на сумму более 1200 р.
Выбрать подарок
Подарки при заказе на сумму более 800 р.
Выбрать подарок
* Стоимость сетов не учитывается в сумме заказа, необходимой для получения подарка.