Меню Корзина

Отзывы

Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!

«Всегда заказывал у вас роллы на сумму 400-440руб, доставка всегда была бесплатна (на Юрина 271); сегодня (17.09) позвонив сделать заказ на сумму 410 руб, оператор Вероника мне сказала доставка платная - 150 руб. закажите на 450 тогда будет бесплатна! Заказал на 450, в итоге с моей скидкой (5%) получилось 428, говорят закажите еще до 450! Да нафиг надо! заказал в другой компании на 400 с бесплатной доставкой в течении часа! Больше к вам обращаться не буду!»
Альберт
17/09/2015
Альберт, спасибо за отзыв! Вы написали всё правильно, на Ваш адрес сумма минимальной доставки 400 рублей, эта информация так же имеется в разделе "условия доставки". Это вина оператора, она ошиблась... За недобросовестное исполнение обязанностей оператор будет привлечена к ответственности. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Директор
«ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ДОБАВЕЛИ МОЙ ОТЗЫВ???Или что вы сюда только положительные отзывы отправляете???Зачем вообще тогда нужен этот раздел???если вы выбираете что показать а что нет?»
Снежана
31/08/2015
Снежана, Ваш отзыв не был опубликован, поскольку по нему проводилась проверка. Одни отзывы, без ответов, как Вы могли заметить, мы не публикуем. В настоящее время проверка закончена, виновные сотрудники наказаны. Ваш предыдущий отзыв и ответ на него опубликованы. Спасибо за обращение к нам!
Директор
«Мне порекомендовали заказывать роллы именно в суши лавке. Я очень рад, что послушался. Уже 2 год заказываю. Привозят вовремя (бывают задержки, но это в основном зимой в плохие погодные условия) теплые и вкусные! Ходил в рыба рис кроме сливочного супа не понравилось ничего! Роллы разваливаются, обслуживание оставляет желать лучшего. Так, что желаю компании Суши Lavka процветать. Огромное спасибо, что вы есть! И нам приятно есть)))»
Станислав
30/08/2015
Спасибо за большой отзыв, Станислав! Очень приятно. Ждём Ваших заказов ещё.
Шеф-повар
«Добрый день! В день рождения дочери в конце июля заказала 2 вида пиццы и картошку фри. Привезли в обозначенное время, все вкусное, еще горячее, очень понравилось. Спасибо! В том числе за скидку ко дню рождения. Единственное, картошка расфасована в небольшие бумажные пакетики. Они быстро размокают и рвутся, это крайне неудобно. Пожелание: продумайте другую форму упаковки (картон, например). Спасибо.»
Лариса
28/08/2015
Лариса, спасибо за отзыв! Мы обязательно подумаем над Вашим предложением.
Директор
«Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, 1 сентября так же будет действовать скидка на сеты 50%? Хотелось бы порадовать детей с началом учебного года. Спасибо.»
Евгения
25/08/2015
Здравствуйте, Евгения! Да, скидки будут действовать.
«Здравствуйте!Заказали вчера впервые у вас пиццу и роллы.В принципе ролами довольна,единственное васаби вообще не острый,а так вкусно.НО!!!Вот жаль нельзя выслать фото в каком виде привезли нашу пиццу,это УЖАС,её то ли уронили,в общем не понятно,все куски были разбросаны,помяты и колбаса по всей коробке валялась,пришлось выкинуть!просто если вы что то делаете делайте это качественно и вкусно!»
Снежана
24/08/2015
Снежана, спасибо за отзыв! Мы выяснили, что неприятность с пиццей произошла по вине курьера, который небрежно её транспортировал. За это курьер наказан. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Директор
«Плюс за быструю доставку, несомненно. Но огорчило общение с оператором Еленой: судя из информации на сайте, при заказе с 13 до 16 предоставляется скидка 10%, о чем нам оператор не посчитала сообщить и не предоставила ее, а заказ к слову не маленький, более 3 т.р. (узнали о такой скидке когда решили написать отзыв, в связи с чем не сильно расстроились, но все же.). При заказе просили подписать пакеты с сетами, т.к. заказывали несколько кабинетов и пакетов было много, проблематично потом понять где какой, девушка в достаточно грубой форме сообщила, что нет в вашей компании таких правил и предложила сверять с картинками где какой сет, что не совсем удобно знаете ли. Ради клиента можно в порядке исключения сделать такую мелочь. Не приятные впечатления после общения с оператором.»
Олеся
20/08/2015
Здравствуйте, Олеся! Вынужден с Вами не согласиться: во-первых, Вы заказали сеты Якитория, Праздничный и Сытый самурай со скидкой 50%, а по условиям доставки скидки и акции не суммируются; во-вторых Вы сделали заказ в 15-00 на 17-30, т.е. на определённое время (предварительный заказ) - в этом случае акция "Счастливые часы" не действует. Условия предоставления скидок по акциям прописаны в нашем буклете и на сайте в разделе "Акции". Спасибо что нашли время оставить отзыв о нас, нам важно Ваше мнение.
Директор
«Вкусно и быстро! Обещали доставить через 1.5 часа, доставили быстрее, через 55 минут. Операторы вежливые, быстро принимают заказ. Доставка аккуратная. Помогли провести нам приятный вечер!»
Марина
17/08/2015
Спасибо за отзыв, Марина! Ждём ещё ваших заказов.
Директор
«При заказе сета на 1400 рублей оператор отвечает, что пицца в подарок не полагается. Почему это условие заранее не прописано на сайте?»
Дарья
15/08/2015
У нас действует акция "Закажи на 1300 и получи пиццу в подарок". Данная акция не действует при заказе сетов. Это условие прописано в нашем буклете. Когда Вы позвонили, оператор Вам разъяснил условия акции, при этом у вас было право воздержаться от заказа или изменить его. Мы учтём Ваше замечание и внесём изменения на сайт.
Директор
«Добрый день, не первый раз заказываю у вас роллы, всегда всё очень вкусно. Но сегодня я немного огорчилась, делала заказ на темпура роллы с угрем. В нем не было грибов шитаке. А также вместо 8 штучек (175гр как на картинке) было всего 6 шт. меньших по весу. Конечно и без грибов роллы были вкусные, но всё таки это минус..... Могу поставить только + за быструю доставку.»
Ольга
15/08/2015
Ольга, спасибо что нашли время написать отзыв, Ваше мнение ценно для нас. Да, действительно в тот день был небольшой период времени когда грибы шитаке закончились. Это наше упущение... Что касается размера роллов, то независимо от количества кусочков вес ролла остаётся прежним и мы за этим строго следим. Неправильную нарезку (вместо 8-ми - 6кусочков), второпях допустил повар, ему объявлено замечание. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Шеф-повар
«Всё, как всегда, вкусно и быстро! Пицца в подарок - неожиданно, но очень приятно! Большое спасибо!!!»
Елена
01/08/2015
Елена, спасибо за отзыв, мы стараемся готовить вкусно и быстро. Заказывайте ещё.
Шеф-повар
«Очень быстрая доставка - 40 мин на Солнечную поляну!! Хотя говорили 1-1,5 ч. Неожиданно и приятно! )) Еда вкусная. Большое спасибо за вашу работу!»
Наталья
26/07/2015
И нам приятно читать такой отзыв! Спасибо, Наталья, заказывайте ещё)
Директор
«Здравствуйте! Уже не в первый раз заказываем у вас роллы, очень вкусно, доставка молниеносна, спасибо большое!) Суши Lavкa the best!) »
Назар
21/07/2015
Назар, спасибо за отзыв!
Директор
«Спасибо большое за прекрасную доставку: 1. обещали доставить за час-час 20, а доставили за 40 минут (рада безгранично); 2. великолепная филадельфия (много сыра, толстый слой рыбы - чудно); 3. спринг роллы мое новое открытие! вкуснота. Жду запеченных мидий в вашей доставке. »
Елена
20/07/2015
Спасибо за отзыв, очень приятно)
Директор
«Здравствуйте! Заказали у вас сегодня роллы - было очень вкусно!.»
Александра
17/07/2015
Спасибо за отзыв, Александра!
Шеф-повар
«Добрый вечер , и в очередной раз заказываем у вас , все очень вкусно - но есть одно замечание в этот раз на 5 порции роллов был только 1 пакетик соевого соуса. »
Дмитрий
09/07/2015
Дмитрий, спасибо за отзыв! Вы всё верно написали, на 5 роллов 1 пакет соуса 100мл, получается 20 мл. на 1 порцию. Этого количества вполне достаточно. Если всё же его Вам не хватает, то можете заказывать соус дополнительно за 35р.
Директор
«Очень вкусно, каждый раз !НО! Есть несколько недочетов:действительно роллы криво порезаны (на вкусе это не сказывается) и большие пакеты с соевым соусом, он вкусный, но весь пакет не используется-приходится выливать-жалко... Ещё хотелось бы видеть запеченые роллы с мидиями в меню.»
Анастасия
30/06/2015
Спасибо за отзыв, Анастасия! Для Вас соуса много, а некоторым наоборот не хватает))) Так что не жалейте его) По поводу роллов с мидиями мы обязательно подумаем.
Шеф-повар
«Спасибо за качество! Наша семья только Ваш клиент! Частенько балуем себя Вашими вкусностями. А сегодня Вы нас еще порадовали пиццей в подарок! Спасибо! Ждем вечерней трапезы)))»
Екатерина
29/06/2015
Екатерина, большое спасибо за отзыв, нам очень приятно слышать, что наши клиенты довольны)
Директор
«Вы очень добросовестно относитесь к своей работе и по ценам вы № 1 в Барнауле, так держать!!!»
Андрей
26/06/2015
Спасибо за отзыв, Андреи!
Директор
«Здравствуйте. Впервые заказывали у вас по рекомендациям друзей блюда ко дню рождения, 4 пиццы и большой сет роллов (20 июня). Все привезли в срок, всё свежайшее, вкусное. Курьер вежливый, спокойный. Пицца по всем правилам севера Италии, тонкий корж, начинки в самый раз, роллы свежие. Гости очень остались довольны, и теперь мы - только к вам. Большое спасибо !!»
Ольга
22/06/2015
Спасибо за отзыв, Ольга, нам очень приятно слышать Ваше мнение! Ждём ещё ваших заказов)
Директор
«Здравствуйте!!! Всегда у вас заказываем, всё очень нравиться!!!! Но в этот раз не положили ролл софт в сете парадиз(если бы не был ролл с креветкой может быть и не заметила,но так как люблю креветки)!!!! в этот раз просто не посчитали так как думала стали более добросовестнее, а оказалось пользуетесь тем что люди обычно не считают порции в сетах!! Очень жаль что вы так относитесь к постоянным покупателям!! »
АЯНА
21/06/2015
Яна, во первых, мы ценим каждого клиента и никогда никого не обманываем! Зачем нам такая репутация?! Во вторых, мы упаковываем два маленьких ролла в одну тарелочку в целях экономии. Часто бывает, что клиенты, недосчитавшись одной тарелочки, звонят и говорят что им не доложили, но когда начинают смотреть внимательней и видят два ролла в одной коробочке, то вопрос автоматически снимается. В третьих, возможно! была ошибка упаковщика, людям иногда свойственно ошибаться, но это бывает крайне редко и в таких случаях наши покупатели сразу звонят, мы всё проверяем с использованием видеозаписи и принимаем решение.
Директор
«На сайте указана доставка в пос. Южный, оператор ответила: " Нет, мы не возим в вашу сторону", в чем дело?»
Юлия
17/06/2015
Юлия, дело в том, что если бы Вы сказали, что вам доставка на пос. Южный, то мы бы привезли, а Вы сообщили адрес в пос. Сибирская долина, туда мы доставку не осуществляем. У нас производится запись звонков.
Директор
«3 месяца назад перешли из другой компании в вашу, в целом все нравится,и цена и качество. Не пожалели что стали у вас заказывать. Но все таки есть одно замечание: уже третье воскресенье подряд заказываем и роллы и они криво порезаны в основном это касается сяке маке и филадельфии. Заказываем обычно ближе к вечеру.»
Дарья
14/06/2015
Дарья, спасибо, что стали нашим клиентом и написали свои замечания. Мы обязательно разберёмся с этим и постараемся не допускать подобных недочётов.
Директор
«Здравствуйте!!!Очень часто заказываю у вас различные сеты и ролы, всегда очень вкусно)))Большое спасибо)) Доставка всегда вовремя и курьеры вежливые.Хотелось бы новых акций)))»
Алёна
13/06/2015
Алёна, спасибо за отзыв! Про новые акции обязательно подумаем!
Директор
«Добрый день. Мы Ваши постоянные клиенты. Очееень вкусные суши, и доступные цены!!!Спасибо Вам большое»
Марина
12/06/2015
И вам, Марина, большое спасибо что Вы с нами!
Директор
«Добрый вечер! Заказываем у Вас роллы уже 4 раз, каждый раз остаюсь довольна(раньше заказывали в другой фирме, но у Вас привлекли приятные цены)! Вот и сегодня привезли свеженькие, с пылу с жару роллы-просто вкуснотища!! Спасибо, что поднимаете настроение вкуснейщим приготовлением и своевременной доставкой!! Теперь я Ваш постоянный клиент.»
Анна
12/06/2015
Анна, спасибо за отзыв, очень приятно) Ждём Ваших заказов ещё)
Директор
«Постоянно заказываю, нареканий никогда не было - всегда отменный вкус и обалденное качество. Доставка вовремя. Но сегодня заказали на обед и курьер опоздал на 30 минут((((»
Анастасия
11/06/2015
Спасибо за отзыв, Анастасия! Действительно сегодня днём было несколько опозданий доставки заказов. Нашей вины в этом нет. Всему виной пробки и заторы на дорогах. Мы делаем всё, чтоб наши клиенты получали заказы в максимально короткий срок. Поверьте, нам не к чему специально удерживать ваши заказы. Тем не менее, приношу извинения за доставленные неудобства.
Директор
«Здравствуйте, почему у вас из меню убрали шашлык из свинины, он был такой вкусный?»
Александр
28/05/2015
В летнее время он не пользуется популярностью, в связи с этим было принято такое решение.
Директор
«Здравствуйте! Заказывали вчера сет "Парадиз". Хорошее качество роллов,но на 6 человек нам дали всего два пакетика соевого соуса! И доставка долгая,а в остальном всё на 5!»
Екатерина
22/05/2015
Екатерина, хорошо что написали Ваше мнение! Количество соуса зависит от размера блюда, например сет "Парадиз" состоит из 9 роллов, на каждый ролл полагается 20 мг. соевого соуса, итого должно быть 180 мг. В вашем заказе было 2 пакетика по 100мг., всего 200 мг., т.е. даже немного больше чем положено. Если Вы любите этот соус, то легко можете заказать его дополнительно всего за 35р. По поводу доставки, вынужден с Вами согласится, по пятницам очень много заказов + пробки, всё это увеличивает время ожидания до 2х часов. Примерное время ожидания всегда сообщает оператор при приёме заказа. Несмотря на вышесказанное мы всегда стремимся улучшать качество и сервис, чтобы нашим клиентам было удобно и вкусно с Суши Лавкой!
Директор
«Добрый день. Сегодня первый раз заказали у Вас на обед роллы. Могу сказать, что роллы очень вкусные. Приятно удивила цена. Доставка своевременная. Теперь мы Ваши постоянные клиенты. Спасибо Вам большое.»
Елена
20/05/2015
И Вам, Елена, спасибо за отзыв! Очень хорошо что Вы оценили качество наших блюд, ждём ваших заказов ещё!
Шеф-повар
«Часто у вас заказываем роллы, очень нравится сет "Горячий" и "Для друзей". Хотелось бы чтобы появились новые сеты и роллы, очень нравятся запеченные суши, жаль у вас их нет. Очень хочется новинок) Доставка всегда вовремя и курьеры вежливые. »
Галина
20/05/2015
Галина, большое спасибо за отзыв! Кстати, на следующей неделе у нас появится 3 новых отличных сета! Так же они будут разыгрываться в нашей группе Вконтакте http://vk.com/sushi_lavka
Директор
«Часто заказываю у вас роллы, всегда была довольна. Сегодня заказала сет "Токио", привезли вовремя, но... Роллы Осака и Салмон скин вместо лосося, были с горбушей... очень неприятно. Вкус роллов однозначно испорчен.»
Марина
10/05/2015
Добрый день, Марина. Горбушу невозможно использовать - горбуша от лосося отличается очень сильно и никогда не использовалась в нашем заведении (ни в один ролл нашего меню не входят консервы, в том числе и горбуша)!. Когда лосось жарят в соусе терияки то он даёт такой вкус... В любом случае спасибо что оставили отзыв.
Шеф-повар
«Добрый День)обажаю Суши Лавку очень вкусно и быстро,всегда тут заказываем и не разу не пожалели)Девочки всегда очень приятные и вежливые)спасибо вам)Продолжайте так же)»
Ксения
10/05/2015
И Вам спасибо! Заказывайте ещё))
Шеф-повар
«Добрый день уважаемая Суши Лавка! Хотелось бы поздравить вас с праздником!!! Наша семья в течение долгого времени заказывает у вас еду, и честно говоря нам всё очень нравится. Но 8 мая нам нагрубил и был всячески недоволен курьер, когда часть оплаты мы произвели мелочью по 10 рублей. Очень не хотелось бы, что бы из за невежи-курьера портилось мнение о вашей прекрасной службы доставки))) Заранее спасибо за понимание и извиняюсь за надоедливость)»
Анна
09/05/2015
Анна, Вас тоже с праздником!!! Хорошо, что написали отзыв. Ещё раз приношу извинения за курьера. Его, кстати, наказали!
Директор
«Заказали роллы Аврора, Радуга и салат Цезарь с креветкой. Роллы вкусные, понравились, рис не рассыпался, а в салате креветки не очень понравились, но на вкус и цвет, как говориться. Доставка в праздничный день в центр города около 11 часов вечера была меньше, чем за час. Спасибо поварам за вкусные роллы! Спасибо за быструю доставку!»
Надежда
01/05/2015
И вам, Надежда, спасибо за отзыв!
Шеф-повар
«Всегда с мужем заказываем шашлык из свинины. Очень нравится как замаринован. Пару раз заказывали роллы,тоже довольны. Вот, решили попробовать пиццу, потом напишу о впечатлении. Спасибо, все качественно. Спасибо поварам за отличное приготовление пищи и директору за грамотную организацию процесса.»
Елена
28/04/2015
Елена, спасибо за отзыв, очень приятно)
Директор
«ОООООООчень вкусно!!! Спасибо за вежливость , оперативность и удовольствие))))»
Наталья
24/04/2015
И вам, Наталья, спасибо за заказ и отзыв!))
Директор
«Здравствуйте. Прочитала Ваш вопрос "Вежливый курьер или грубый оператор?" и, задумалась. Делаю заказы в SL давно, больше года точно. В основном, заказываем с мужем домой, но уже пару раз заказывала в офис, рекламирую Вас коллегам) Бывало, что к назначенному времени не успевали подвезти, извинялись, но никогда не грубили. Да и понять можно. Заказы (мной), в основном делаются, в праздничные и предпраздничные дни. Хорошо помню усталый голос девушки-оператора 30.12.2014 г., когда звонила уточнить о времени доставки, которая задерживалась. Никакого намека на раздражение, в голосе, даже не ощущалось. Те, чей род деятельности включает в себя доставки по городу, прекрасно понимают, что это за работа и как она строится. Поэтому, думаю, у них понимание и снисхождение будет всегда. Качеством и вкусом- роллы (предпочитаем горячие), салаты, шашлык и пицца (последняя, в подарок, на выбор) всегда довольны. Спасибо, в основном, говорим оператору при уточнении заказа и курьеру при доставке. Хочется еще сказать СПАСИБО руководству SL и шеф-повару. Молодцы! Процветания Вашему делу в наше нелегкое время. »
Ульяна
14/04/2015
И Вам, Ульяна, спасибо за такой большой и искренний отзыв, руководству и шеф-повару очень приятно!
Директор
«Здравствуйте! Заказываем у вас еду не первый раз. Всегда были в восторге. Но в последний в блюде "Умисай ниватори" по ощущениям, курица была просто отварная, политая устричным соусом, даже не обжаренная, овощи порезаны очень крупно, слегка припущены. Прошу вас проконтролировать работу поваров! Очень уж не хотелось бы от вас отказываться! Спасибо.»
ЮРИЙ
13/04/2015
Спасибо за критику. Юрий! Отварную курицу мы в принципе не используем и не варим её для нашего меню, это блюдо готовится из сырого куриного мяса, которое обжаривается на сковороде с устричным соусом и овощами. Умисай бутанику не предполагает длительной готовки, иначе смысл блюда теряется. Размер нарезанных овощей мы обязательно проанализируем и усилим контроль за соблюдением рецептуры.
Шеф-повар
«Здравствуйте.Нам с мужем все очень нравится,все очень вкусно.Всегда заказываем доставку,а нам интересно-если самим забирать,по карте рассчитаться можно.»
Надежда
30/03/2015
Здравствуйте Надежда! У нас только наличный расчёт.
Директор
«Заказываем роллы на протяжении уже долгого времени(наверное года!!!) только в суши лавка! много, перепробовали других фирм! В суши лавка, Очень вкусные, всегда свежие, особенно радуют горячие, они на самом деле горячие. Всегда вежливый курьер!!! Даже не берут на чай, но очень хочется отблагодарить, когда привезли быстро!!! Особенно мне нравится заказывать от 1300р, будет еще пицца в подарок! она тоже очень достойная, особенно деткам, которые роллы не всегда едят!!! иногда забираем сами,т.к живем рядом, когда не хочется ждать, тоже очень удобно через 20 минут после заказа. Спасибо Вам, что дарите нам радость и вкусное настроение!!!)))»
Наталья
26/03/2015
Спасибо за такой подробный отзыв!
Директор
«Благодарю вас за неописуемо вкусный сэт парадиз!!!!!!))) Не в одной фирме по доставке суши не было так вкусно как у вас)))!!!! Теперь буду постоянным клиентом!!!!))))»
Карина
23/03/2015
Спасибо за отзыв. Карина! Ждём ваших заказов ещё!)
Шеф-повар
«Заказываем ролы постоянно только у вас!! Всегда все очень нравилась, но 17 марта были неприятно удивлены когда заказав 3 порции ролов и обговорив с оператором что заберем сами не получили скидку не только за самовывоз но и не получили скидку даже по карте, хотя раньше оператор всегда делал ее сам!!»
Анна
20/03/2015
Спасибо за отзыв Анна! Приносим извинения, видимо оператор забыла поставить скидку. При следующем заказе напомните про эту ситуацию, проблема будет решена!
Директор
«Спасибо большое!!! Заказывали сет, он очень вкусный!!!У вас заказывали впервые, все, теперь только у вас)))»
Екатерина
18/03/2015
Спасибо за отзыв!
Шеф-повар
«Никогда не понимала людей которые пишут: НЕ ДОЗВОНИЛСЯ, СКИДЫВАЮТ, ДОЛГО ЖДАТЬ...Такое чувство, что с они с другой планеты и никогда не были в тех же в магазинах в час пик, не говорю уж о предпраздничных днях....Ведь в компании работают люди у которых 2 руки, а не 4 и тем более не 6))) Терпение, дорогие мои терпение и мир станет лучше)))) Заказываю в СL уже несколько лет... пусть ни часто, но заказываю... Все очень вкусное, свежее....Спасибо Вам огромное за Ваш труд!!!! »
Маргарита
13/03/2015
Маргарита! Спасибо за отзыв и понимание!
Директор
«Писала отзыв 20.01.15 в надежде быть услышанной... почему не отвечаете постоянным клиентам, тем более что заказываем на организацию.»
Лариса Викторовна
08/03/2015
Спасибо за отзыв, Лариса Викторовна! Уверяю Вас, каждое обращение рассматривается в обязательном порядке. Возможно горячий ролл немного пережарили и его вкусовые качества изменились. Тем не менее вся наша продукция свежая и заранее мы никогда не готовим, думаю Вы в этом убедились, если заказывали много раз. В условиях конкуренции мы всегда стараемся чтоб наши клиенты получали удовольствие от еды. Ждём ваших заказов ещё!
Директор
«Ваш негрубый оператор совершенно негибкий. На адрес нашего офиса был заблаговременно сделан заказ на сегодня, в 11 часов. К нам пытались присоединиться коллеги из другого кабинета на то же время доставки. Оператор не согласилась добавить их заказ к нашему, а вы не заработали достаточно крупную сумму денег. Нам неудобно. Печально. И тем не менее с наступающим праздником ваших девушек!»
Елена
06/03/2015
Уважаемая Елена! Благодарю Вас, что нашли время написать отзыв! Оператор здесь совсем не причём. Суть в том, что на указанное Вами время было принято достаточно много предварительных заказов, и принятие дополнительных заказов на это же время, крайне негативно влияет на время ожидания для наших клиентов. А ждать ох как никто не любит! Думаю и Вы с этим согласитесь. Да, вероятно мы не заработали крупную сумму денег, но зато мы привезли предварительные заказы нашим клиентам на 11-30 и 12-00 вовремя. Приношу свои извинения за возможные неудобства. Искренне поздравляю Вас с наступающим праздником 8 марта!
Директор
«Cпасибо,очень быстро доставили,и было очень вкусно!!!!»
Анна
02/03/2015
Пожалуйста, заказывайте ещё!
Шеф-повар
«Здравствуйте, подарочный сет получила. Было очень приятно. Спасибо огромное!!!»
Валентина
19/02/2015
Спасибо за отзыв!
Директор
«Здравствуйте! Заказывали сет на 14.02.15г. Сказали доставка, только с 20.00 до 23.00. Спросила про самовывоз, время тоже(хотя это странно, обычно все быстрее). Решили, подождать. Привезли все к 21.00, ожидание было оправданно сполна! Роллы были очень вкусные, аккуратные. Теперь определились с компанией, но время доставки нужно уменьшить))) Следующий заказ будем делать на 22е февраля, надеемся не разочароваться! Спасибо.»
Евгения
16/02/2015
Спасибо за отзыв, Евгения! Вам ещё повезло что Вы до нас дозвонились) Я уже много раз писал, отвечая на отзывы: 14 февраля, 23 февраля, 8 марта и 31 декабря заказов очень много, около 60% звонков не принимаются, поскольку компания не в состоянии выполнить все заявки. Время доставки так же сообщается с запасом. Пожалуйста, делайте в праздники предварительные заказы, хотя бы за 1 день.
Директор

Страницы:   1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11  

Получи подарок! *
При заказе свыше определенных сумм вы получаете возможность выбрать вкусный подарок
Подарки при заказе на сумму более 1200 р.
Выбрать подарок
Подарки при заказе на сумму более 800 р.
Выбрать подарок
* Стоимость сетов не учитывается в сумме заказа, необходимой для получения подарка.