Меню Корзина

Отзывы

Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!

«Самые лучшие роллы в городе! Всегда вкусные и качественные! Лично мне привозят в течении часа. Вежливые курьеры! 16 июля у меня День Рождения)) так что принимайте заказ)) Саша))»
Александра
15/07/2014
Спасибо за отзыв) Ждём!
Директор
«Очень люблю ваши роллы!!!Спасибо за вашу работу!»
Ольга
14/07/2014
И Вам спасибо за заказы и за хороший отзыв!
Директор
«Заказываю всегда только здесь!!!!!!! Роллы просто супер!!!!! Курьеры и операторы очень вежливые!!!!! Цены приемлемые!!!!!! Всё просто на высшем уровне, спасибо вам!!!!!»
Ирина
11/07/2014
И Вам спасибо Ирина за постоянные заказы))
Директор
«Всегда очень вкусно, порции большие. Курьеры и операторы вежливые. Вот только пожелание небольшое - ложите побольше соевого соуса, а то всегда по пакетику на человека очень мало, ведь порций роллов заказываем много. А так все на высшем уровне. И цены приемлемые. Спасибо.»
Черкашина Ольга
07/07/2014
Спасибо за отзыв, Ольга! Вы правы, соус полагается к каждому роллу в колличестве 40мг. Наши пакетики с соусами двойные и содержат 80 мг. соуса. К каждому сету кладётся 3-4 таких пакетика. Как правило, этого количества хватает на сет. Дополнительная порция соуса стоит 25 рублей. Тем не менее мы всё ещё раз проверим и пересчитаем.
Директор
«Роллы в принципе хорошие, а если ещё учитывать, что это был сет по акции, то вообще всё хорошо)объелись, если честно)) но вот курьер изначально испортил настроение своим возмущением по поводу того, что я не уточнила, в какое крыло ему идти, налево или направо. ещё с нижнего этажа, увидев меня, начал кричать, что "он не мальчик, бегать тут по моему дому!". так что обращайте внимание на курьеров, ведь именно они, получается - лицо вашей компании, при общении с клиентами))а так всё отлично, оператор вежливый, и цены соответствуют товару :))»
Мария
06/07/2014
Мария, спасибо за отзыв! Я в курсе этой ситуации, это было 5 июля. Всё же недовольство курьера я считаю отчасти обоснованными, объясню почему: в Вашем доме 4 этажа и 2 крыла. Оператору Вы не сообщили как к Вам подняться. Курьеру, который Вам позвонил, Вы так же этого не сообщили, он пошел не в ту сторону, поднялся на 4 этаж, потом вновь спустился и снова поднялся в другое крыло к Вам на 4 этаж итого 8 этажей пешком - не совсем приятное занятие, если учесть что этой беготни у него и так не мало и у него в автомобиле другие заказы, которых ждут клиенты... Тем не менее мы сделали замечание курьеру! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Директор
«В сете "Якитория" не понравился один вид роллов с зелёными водорослями. Так же мы перепробовали все сеты, каждый хорош по своему!!! »
Наталья
03/07/2014
Наталья, действительно вкус у водорослей Чукка своеобразный, но очень многим он по вкусу! У нас большое меню, поэтому Вы легко можете выбрать блюдо, которое Вам больше по душе)
Шеф-повар
«Из напитков хотелось бы видеть: НЕ ГАЗИРОВАННЫЕ: (свежевыжатые соки, Rich, Я, J7 и др) , ГАЗИРОВАННЫЕ (7Ап, Миринда, Мохито и т.п). Ато одна Миринда и Кока-кола, которая не всегда бывает в наличии. Из десертов хотелось бы каких-нибудь новеньких сладких роллов:-)»
Наталья
03/07/2014
Хорошо, Наталья, в дальнейшем учтём!
Директор
«Очень нравится ваша служба доставки! Лучшие цены, все очень вкусно и качественно, персонал очень дружелюбный, доставка всегда вовремя! Я очень довольна! »
Елена
21/06/2014
Спасибо Елена, мы стараемся)
Директор
«Заказываю уже на протяжении 2-х лет, всегда все вкусно! Успехов и процветания Вам! »
Юлия
20/06/2014
Спасибо Юлия! Мы рады что Вы являетесь нашим постоянным клиентом)
Директор
«Добрый день!!! Все безумно вкусно и оперативно!!!! Персонал очень вежливый!! Сами обращаемся и другим советуем!!»
Татьяна
15/06/2014
Спасибо, Татьяна!
Директор
«Сегодня заказали сет "парадиз". Очень понравился!Спасибо)))Будем еще заказывать)))»
Марина
15/06/2014
Пожалуйста, Марина! Конечно заказывайте ещё!))
Шеф-повар
«Заказываем только у вас и много раз!!! Все просто превосходно!!! Цены приемлемые и качество на высшем уровне!!! Доставка всегда во время!!! Успехов вам!!! Спасибо!!! »
Наталья
13/06/2014
И Вам, Наталья, Спасибо за приятный отзыв и за много заказов))
Директор
«День добрый! У меня предложение. Было бы здорово, если бы увеличился ассортимент: 1) напитки 2) десерты»
Наталья
11/06/2014
Наталья, а какие десерты и напитки Вы бы хотели видеть на нашем сайте?
Директор
«Долго не решалась заказывать на сайте. Решилась наконец. Результат превзошел все мои ожидания. Хорошее обслуживание, быстрая доставка, всё безумно вкусно! Буду заказывать только здесь. Молодцы! Успехов вам и клиентов побольше!»
Наталья
10/06/2014
Мы рады что Вам всё понравилось) Спасибо за отзыв!
Директор
«Замечательная продукция!!!Отличный персонал!!!Хочется пожелать дальнейшего процветания и успеха))»
Жанна
06/06/2014
Большое спасибо)
Директор
«Хочется пожелать данной компании только процветания и побольше клиентов! Всегда свежая и вкусная продукция! Персонал просто восхитителен! Удачи Вам!!!!!!! »
Ирина
27/05/2014
Спасибо!
Директор
«Нужно ли какой либо купон для сетов со скидкой 50% ?»
Арина
26/05/2014
Ранее скидка предоставлялась только обладателям купонов, но сейчас скидку получают все, купоны не требуется.
Директор
«Здравствуйте, сегодня заказывали у вас первый раз, все на высшем уровне, несмотря на праздничный день заказ привезли очень быстро, очень вкусно, будем заказывать еще))) »
Татьяна
10/05/2014
Спасибо!
Шеф-повар
«Здравствуйте, суммируется ли скидка в день рождение и на сеты со скидкой 50%? за ранее спасибо»
Ruslan
03/05/2014
Скидки не суммируются.
Директор
«Заказывали сет со скидкой 50% "ЛЮБИМЫЙ" . Очень понравился! Планируем заказать и попробовать другие сеты!!! Достаточно быстрая доставка .И пицца Маргарита тоже понравилась!!!Спасибо!»
Юлия
03/05/2014
И Вам спасибо, Юлия! Заказывайте ещё))
Шеф-повар
«Спасибо,заказываем сеты,очень вкусные,долго ждать не приходится,вежливые операторы!Единственный минус в том,что иногда невозможно дозвониться»
Анастасия
02/05/2014
Спасибо за отзыв, Анастасия!
Директор
«суши лавка лучше всех - пусть вам сопутствует успех. очень много раз заказывали и заказываем сеты и еще ни разу не огорчились все вкусно, отличное отношение к клиентам. спасибооооооооооооооо вам!!!!!!»
Ирина
28/04/2014
И Вам спасибо, Ирина!
Директор
«Есть ли у вас доставка по Новоалтайску? при какой минимальной сумме заказа она будет бесплатной?»
Лидия
19/04/2014
Уважаемая Лидия! К сожалению доставку в г. Новоалтайск мы не осуществляем.
Директор
«хочу первый раз заказать сет на дом,скажите что к нему идет(соус,имбирь,васаби)?»
Анна
15/04/2014
Анна, всё это идёт с сетом и включено в стоимость.
Директор
«Здравствуйте, скажите пожалуйста стоимость соусов уже включена в общую стоимость сета с 50% скидкой?»
Полина
13/04/2014
Имбирь, васаби, соевый соус, палочки - всё это включено в стоимость
Директор
«А если сет со скидкой 50процентов,то на него будет скидка еще в день рождения?»
Петр
11/04/2014
Скидки не суммируются
Директор
«Специально сравнивал с другими лавками, ваша - самая лучшая!)). Жаль только в праздники не всегда удаётся заказать из за количества заказов. А так всё отлично! »
Антон
10/04/2014
Антон, спасибо за отзыв! Действительно, по праздникам бывает очень много заказов. Рекомендуем делать предварительные заказы.
Руководитель
«Спасибо Вам,вкусные роллы,отличное обслуживание и все вовремя!!!так держать!будем заказывать всегда у вас! »
Анастасия
07/04/2014
Спасибо Вам!))
Руководитель
«Роллы просто супер, молодцы суши-лавка, хотелось бы вам предложить такую штуку рассмотреть, вы на пластиковые контейнеры бы наклеивали название роллов было бы вообще супер, чтобы клиент знал на будущее какому роллу отдавать предпочтение. Молодцы продолжайте в том же духе!!! »
Алексей
02/04/2014
Спасибо за отзыв, Алексей! Обычно клиенты знают что заказывают и что едят, да и думаю наши роллы не сильно отличаются от тех, что на картинке ))) Но всё равно пасибо за предложение!
Руководитель
«Хочу заказать у вас сет , скажите как долго он готовиться и примерное время доставки?? Нужно ли делать заказ заранее? »
татьяна
28/03/2014
Татьяна, как правило, время ожидания составляет от 1 до 2 часов. Это зависит от количества заказов на кухне и дорожной обстановки. Поэтому если есть необходимость, Вы можете заказать заранее.
Руководитель
«Мы всегда довольны вашим сервисом, но сегодня вы нас очень расстроили! Домофона у нас нет, и мы ждем звонка на телефон... Дома всегда играет громко музыка и именно из-за этого мы говорим, чтобы нам обязательно позвонили. Нам не позвонили на тел. и как сказал менеджер: "-Вам минут 20 звонили в звонок!", которого кстати у нас никогда и не было) В общем курьер приехал к нам повторно и пришлось платить за доставку( Надеюсь таких казусов больше не будет! А так мы очень довольны вашей кухней. Всегда все очень вкусное и свежее! »
Дмитрий
23/03/2014
Уважаемый Дмитрий! Если у Вас нет ни домофона ни даже звонка, то это печально... Поэтому если Вы заказываете еду на дом, пожалуйста сделайте музыку потише, дождитесь и встретьте курьера. В противном случае возникают описанные Вами ситуации. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за отзыв!
Руководитель
«Вчера хотела заказать сет "Любимый", но оператор - молодой человек с приятным голосом) переориентировал меня на "Якиторию" - согласилась. Все остались довольны сет действительно очень вкусный, как мне и сказал оператор! »
Олеся
22/03/2014
Олеся, стоит попробовать и другие сеты, они не менее вкусные.
Руководитель
«Добрый день! Заказывали у вас сет "Любимый",всё очень вкусно!!! Оператор очень приветливая девушка,все доступно объяснила и приняла заказ. Очень хотелось бы,что бы обратили внимание на детское меню. Добавьте пожалуйста сладкие роллы с кремом и фруктами. Моя дочь их обожает,а обычные роллы не ест :(. Заранее благодарны!!!! :) »
Галина
21/03/2014
Галина спасибо за отзыв! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение в ближайшее время.
су-шеф Анатолий
«Здравствуйте! А у Вас есть такой вариант, забрать самим заказ? »
Любовь
21/03/2014
Да, скидка - 10%. Но при этом нужно учитывать что скидки не суммируются.
Руководитель
«Не в первый раз заказываю сеты, всё очень вкусно и вовремя! Единственное - последний раз оператор не правильно записала мой номер,заказ пришлось ждать дольше положенного, после моего повторного звонка оператор неприветливо со мной побеседовала, хотя моей вины в данной ситуации не было. Не хотелось бы, чтоб такое повторилось. »
Екатерина
18/03/2014
Екатерина спасибо за отзыв! Оператор действительно ошиблась - человеческий фактор. По по поводу "неприветливости" оператору сделано замечание. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Руководитель
«Добрый день, возможно ли оплата по карте? »
Александр
17/03/2014
Только наличный расчёт.
Руководитель
«Отличное обслуживание, Милейшие операторы, быстрая доставка и отменный вкус! Спасибо! Желаю всему персоналу и руководству фирмы успехов в процветания !!!! »
Илья
17/03/2014
Спасибо Илья, приятно слышать!
Руководитель
«Было очень вкусно,спасибо вам)) »
Марина
13/03/2014
Спасибо, мы стараемся для Вас!))
Руководитель
«Заказывала 1-й раз обслуживание отличное.роллы очень вкусные .Спасибо огромное. »
Наталья
11/03/2014
Спасибо! Заказывайте ещё!)
Руководитель
«Здравствуйте. Заказываю у вас частенько роллы. Вот сегодня опять заказала сет) очень нравится, все вкусное и свежее) хотелось поблагодарить доброжелательных операторов) привозите без задержек и все свежее. вы молодцы, спасибо вам) »
Анастасия
11/03/2014
И вам спасибо)
Руководитель
«Отличная компания "Суши Лавка",заказываем там роллы 2й раз, они всегда свежие и очень вкусные!!! Очень рада что вы есть,продолжайте радовать нас вкусными роллами... »
Татьяна
09/03/2014
Спасибо Татьяна!
«Очень довольны и заказываем суши только у вас=)очень вкусно и очень хорошее качество обслуживание=)спасибо вам !!! »
София
07/03/2014
И Вам спасибо!)
Руководитель
«Самая лучшая доставка в г. Барнауле!!!Заказываем с мужем только у вас=)Всегда всё свежее,вкуснятина !!!ММмм...Всегда добрые,отзывчивые операторы!Суши-лавка,вы огромные молодцы!!Успехов и процветания вашей компании!!! »
Лесик
06/03/2014
Большое спасибо!
Руководитель
«Очень нравятся суши компании суши лавка. Моя половина вполном восхищении от вкуса, ассортимента и аппетитного вида. Беру только там. Стоит дешево (относительно всех), доставка удовлетворяет. Привозят тепленькие, вкусные. На 8 марта буду заказывать только здесь. 3-й год заказываю - ни разу не привезли чего-либо плохого... »
Костян
05/03/2014
«Роллы вкусненькие, свеженькие и доставили быстро! Всегда будем заказывать у вас, спасибо :) »
Дарья
03/03/2014
Спасибо!
Руководитель
«Здравствуйте! Сегодня снова сделали заказик и как всегда Вы нас порадовали прекрасными сушами... Всё очень быстро, качественно и ВКУСНО... Спасибо Вам огромное за прекрасный сервис»
Кирилл
26/02/2014
Спасибо за отзыв!
«Здравствуйте, скажите пожалуйста, акция "В день рождение 15 % скидка" на сеты действует (если да, то на какие)? »
Елена
25/02/2014
Елена, акция действует на все сеты на которые не распространяется скидка 50%. То есть если вы заказываете сет Парадиз, то его цена со скидкой 50% будет 900р. Скидка 15% на этот сет действовать не будет. Если вы закажите сет Киото за 850р. то его цена со скидкой 15% составит 722,5 руб. Короче говоря на продукцию со скидками другие скидки не действуют. Ждём вашего звонка!)
Руководитель
«По праздникам мы всей семьёй постоянно заказываем у вас сеты и дружно их трескаем. Всё свежее и вкусное! Спасибо! »
Наталья
25/02/2014
Спасибо Вам)
Руководитель
«14.02.14.cделали заказ через интернет-магазин, около получаса ждали когда перезвонит оператор - не дождались, позвонили сами, молодой человек ответил, что заказы уже не принимают и бросил трубку... спустя некоторое время сделали заказ еще раз и, о,чудо, оказывается и заказы принимают и никаких проблем нет. Хотелось бы, чтоб администрация не оставила это без внимания. А роллы понравились. »
Марина
22/02/2014
Уважаемая Марина! 14 февраля, как известно, праздник. В этот день доставка еды на дом пользуется чрезвычайной популярностью у молодых людей, поэтому и заказов было огромное количество. По этим же причинам была задержка по отзвону на онлайн заказы. Разумеется выполнить все заявки физически было не возможно, часть заказов не принималась, чтоб недопустить опозданий по ранее принятым заказам. В целом количество принимаемых заявок зависит от загруженности кухни и курьерской службы в конкретное время. Просим с пониманием отнестись к данной ситуации и для недопущения подобных случаев рекомендуем делать предварительные заказы (за 1 день) до праздника.
Руководитель
«Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а сеты во вкладке "сеты со скидкой 50%" по стоимости так и выходят, или требуется какой либо флаер на такую скидку?? »
Аделина
17/02/2014
Ранее скидка предоставлялась только обладателям флаеров, но сейчас скидку получают все, флаера не требуется.
Руководитель

Страницы:   1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11  

Получи подарок! *
При заказе свыше определенных сумм вы получаете возможность выбрать вкусный подарок
Подарки при заказе на сумму более 1600 р.
Выбрать подарок
Подарки при заказе на сумму более 1100 р.
Выбрать подарок
* Стоимость сетов не учитывается в сумме заказа, необходимой для получения подарка.