Отзывы
Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!
«Роллы потрясающие....безумно вкусные, большие. Очень быстрая доставка, курьер особенно порадовал - внимательный и вежливый...молоденький, хорошенький. Единственный минус, не положили салфетки - это нюанс нас огорчил. »
Юлия, благодарим вас за тёплые слова. Извините, в следующий раз будем внимательнее)
Шеф-повар
«Заказали сет "романтика", он оказался просто..... Потрясающий!!!! Всё свежее, очень вкусный, да и доставили в течении часа, молодцы! Так держать. Теперь буду постоянным клиентом.
P. S. Первый раз за свою жизнь оставил отзыв. »
Сергей, спасибо за отзыв! Мы очень рады что вам всё понравилось. Мы работаем для вас!
Директор
«Спасибо огромное за роллы ,всё было очень вкусно,быстро доставили . Молодцы ребята !!!!Всем рекомендую 👌»
Яна, спасибо, что выбираете нас)
Директор
«Заказывала сет Солнечный и пицу 4мясо. Все вкусно, доставка во время »
Спасибо, Ольга. Обязательно заказывайте ещё и мы с радостью выполним ваш заказ.
Шеф-повар
«Всем сотрудникам "sushi-lavka" ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Всё было очень вкусно, доставка быстрая, оператор доброжелателен и вежлив. Все пожелания выполнили, всё на высшем уровне!!! СПАСИБО!!! 😘 В дальнейшем, только к вам))»
Наталья здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, нам очень приятно)
Шеф-повар
«Доброе утро ,хочется выразить вашей компании благодарность. Всё на высшем уровне от оператора до курьера и качества продукта. Сегодня 27.1.23 утром была доставка, очень порадовал курьер, позитивный, весёлый. Зарядил позитивом на весь день. Спасибо за вашу команду. 🔥🔥🔥»
Яна, спасибо, что выбираете нас.
Директор
«Спасибо большое. Много раз заказываем и Всегда очень вкусные. Спасибо вашей команде »
Спасибо за отзыв Наталья, мы стараемся для вас)
Шеф-повар
«Заказали сет романтика все вовремя к качеству претензий нет но почему то не положили соевый соус и палочки»
Любовь, спасибо за отзыв, передадим информацию в отдел контроля качества.
Шеф-повар
«Хочу выразить огромную благодарность компании "Суши лавка". Сколько раз делали заказы всегда приветливые операторы,доставка вовремя,приятные курьеры.Продукты свежие,все очень вкусно...спасибо поварам!!!За бонусную программу тоже отдельное спасибо.Всего хорошего вашей компании и побольше довольных клиентов).»
Ольга, спасибо за тёплые слова, нам очень приятно. В дальнейшем мы будем только улучшать качество и радовать вас нашими вкусняшками.
Шеф-повар
«Добрый вечер,хочется выразить вашей компании благодарность. Вежливый приятный парень привёз 2 пиццы, обслуживание на 5. Пицца только из печи, тёплая нежная, поварам огромное спасибо за свое кулинарное мастерство. Мы остались очень довольны и обслуживанием и пиццей. Огромное вам спасибо! А бонусная программа прям то что нужно, вышло вкусно и недорого»
Наталья, спасибо за отзыв, нам очень приятно.
Директор
«Заказывали сегодня сет "Гармония". Приняла заказ оператор Юлия,приятная и вежливая девушка.Привезли вовремя, сет оооочень красивый и вкусный.Браво поварам!Процветания компании!!)))»
Елена, спасибо за отзыв, нам очень приятно.
Шеф-повар
«Здравствуйте. Вчера сделала заказ, сет "Солнечный" + "сладкий ролл". Я в принципе из заказа в заказ беру всегда только это. Любимое 🤤. Выше всяких похвал! 👏
Открываю, а там совершенно не тот сет! Вообще какой-то другой, я даже на сайте его идентифицировать не смогла. Либо это набор чей-то собственный просто был. Было уже поздно 23:30 и смысла возмущаться не было. Посмеялись с мужем, что в принудительном порядке "заставили" попробовать что-то другое и сели есть.
Потом уже было не до смеха. Это было всё настолько невкусно, что 40% сета отправилось просто в ведро 😫. А это очень немалые деньги!
Сразу хочу поправиться, ДЛЯ НАС невкусно! Чисто с нашими - очень специфическими и избирательными предпочтениями. Сет "Солнечный" вот он просто идеален! И я уверена, все эти роллы тоже были приготовлены по высшему разряду! 👌
Просто нам они ну совсем не зашли.
Ну, и коль настроение было совсем испорчено, поворчу ещё относительно доставки. Все роллы где предполагаются цветочки сверху, размозжены постоянно (не в первый раз уже).
На фото видно (и сладкий был тоже всмятку, не догадалась сфотографировать).
Вроде для вкуса-то не критично, но приятного мало... Ощущение "праздника" уходит :)
В общем, ничего от вас не прошу. Но предвкушаемый ужин мой был испорчен (по важному поводу, вообще почти все важные поводы я только с вами и отмечаю) и настроение тоже.
Ещё одной такой подмены я точно не хочу :((»
Здравствуйте Татьяна!
Спасибо за отзыв, мы стараемся готовить вкусно и быстро.
Шеф-повар
«Cегодня заказывала два сета на разные адреса. По доставке всё в срок, даже чуть раньше. По вкусу все отлично, но некоторые роллы разваливались, это не очень приятно.»
Татьяна, спасибо за отзыв! Мы обязательно учтём ваши замечания и постараемся больше такого не допускать.
Шеф-повар
«Заказали роллы,оператор вежливо приняла заказ.Доставили с курьером быстро.Спасибо большое .
»
Евгения, благодарим вас за обратную связь, нам очень приятно. Ждём ваших заказов)
Директор
«Спасибо за быструю доставку и вкусные роллы. Нам очень понравилось)»
Алёна, спасибо за отзыв!
Обязательно заказывайте ещё)
Шеф-повар
«Здравствуйте! Сегодня, 8 мая 2022г., сделали заказ роллов! Хочу поблагодарить работников за очень быструю доставку и вкусно приготовленные роллы! Спасибо Вам большое!!! »
Эдуард, спасибо за тёплые слова. Обязательно заказывайте ещё.
Директор
«Заказываю не первый раз роллы, и всегда отлично, готовят очень вкусно... Спасибо большое!!! »
Валентина, спасибо за обратную связь. Обязательно заказывайте ещё!
Директор
«Хочется отметить, доставка быстрая( в течении часа), роллы свежие, вкусные. Пицца ещё горячая. Красота❤»
Наталья, большое спасибо за тёплые слова.
Шеф-повар
«Являемся клиентами с самого открытия. Все вкусно, быстро и позитивно! Спасибо!»
Галина, очень приятно) Спасибо за тёплые слова
Шеф-повар
«Заказали у вас первый раз сет ,, Галактика,, Доставили быстро, приготовили вкусно! Спасибо)»
Лариса, спасибо что выбрали нас)
Шеф-повар
«Порадовал сегодня курьер (на серебристом "Рено". Очень позитивный! Да, надо заметить, что в "Суши-Лавке" грамотно подобрана служба доставки - пунктуальны, вежливы, всегда в фирменной жилеточке))
Молодцы!»
Спасибо за тёплые слова)
Директор
«Более 4лет являемся вашими постоянными клиентами, нравится система бонусов, вкус блюд, доставка, много плюсов, но и минусы в последнее время появились, а именно трудно стало дозваниваться, бывает трубку не берут вообще (просто гудки - речь не про праздничные дни), также оператор постоянно переспрашивает место доставки, ранее адрес всегда был сохранен автоматически, оператор ссылается на сбои в программе, всё это не критично, но хотелось бы чтобы эти моменты были налажены как и раньше!
Благодарим за вкусную еду!
Спасибо за внимание и понимание!»
Анна, спасибо! Мы учтём эти моменты.
Директор
«Сегодня заказывали роллы, все как всегда ооочень вкусно! Спасибо за быструю доставку и качественную продукцию!)
Звонила по поводу того, что палочки не положили. Хочу принести свои извинения! Они выпали из пакета мы не заметили. Извините ещё раз, пожалуйста. »
Елена, спасибо за отзыв)
Директор
«Хочу выразить свою благодарность всей команде Суши Лавка .Очень вкусные ,большие роллы как всегда))🤗👌💣»
Благодарим вас за тёплые слова.
Шеф-повар
«Вчера у нас с мужем была годовщина свадьбы, мы заказали сет Романтика и пиццу Атлантическую. Хочу сказать большое спасибо оператору, курьеру и низкий поклон повару! »
Галина, спасибо за отзыв, нам очень приятно)
Директор
«Всем доброго времени суток!беру в это кухне в первый раз и вот что я хотел бы отметить.
Доставили вовремя за это плюсик ребятам .
Предоставляют соевый соус,имбирь и васаби это тоже супер круто .НО!
По вкусу роллы очень слабые .взяли с женой запечённый сэт и было ощущение что роллы вообще не были в жаровне .на вкус пресные и разваливаются .такое ощущение что заготовщики желают миксы для риса .это очень расстроилило.шапочки без золотистого цвета .очень огорчило качество продукта для такой солидной компании»
Виктор, спасибо за отзыв. Мы обязательно учтём ваши замечания.
Шеф-повар
«Впервые за год решила попробовать другую компанию.До этого заказывала в "Кушай суши" по рекомендации родцвенницы.Продукцию их всё перепробовала и захотелось новенького.Решила заказать тут.И на моё удивление,тут оказалось вкусней и по тем же практически ценам.Привезли через полтора часа, всё горяченькое,каждый ролл в отдельном контейнере,в отличии от Кушай суши,где могут и два запихать в один,не смотря на то,что они не в сете,а отдельно заказаны.Плюс доставка бесплатная в мой район при заказе от 900₽,а в прошлой для бесплатной доставки нужно было заказ собрать на 1500₽.Суши лавка,остаюсь с вами.Только просьба,расширьте ассортимент сетов.Спасибо Вам!Оставайтесь всегда такими добросовестными.»
Марина, спасибо за отзыв. Мы обязательно рассмотрим и учтём ваши пожелания.
Шеф-повар
«Впервые за год решила попробовать другую компанию.До этого заказывала в "Кушай суши" по рекомендации родцвенницы.Продукцию их всё перепробовала и захотелось новенького.Решила заказать тут.И на моё удивление,тут оказалось вкусней и по тем же практически ценам.Привезли через полтора часа, всё горяченькое,каждый ролл в отдельном контейнере,в отличии от Кушай суши,где могут и два запихать в один,не смотря на то,что они не в сете,а отдельно заказаны.Плюс доставка бесплатная в мой район при заказе от 900₽,а в прошлой для бесплатной доставки нужно было заказ собрать на 1500₽.Суши лавка,остаюсь с вами.Только просьба,расширьте ассортимент сетов.Спасибо Вам!Оставайтесь всегда такими добросовестными.»
Спасибо, будем стараться.
Шеф-повар
«Приветствую! Много лет пользуюсь Вашими услугами. Всё отлично!!!!!!!!!!! Все молодцы!!!!!!!!!! Просто хотелось бы выбирать остроту блюд. К сожалению, приходится просить девушек-операторов сделать это, но... Просьба одна, а именно, добавить такую функцию к заказу. Спасибо!»
Олег, спасибо за отзыв. Мы подумаем над вашим предложением.
Директор
«Заказали сегодня воки, доставили как и обищали. Все очень вкусно. Всем рекомендую.»
Татьяна, спасибо за отзыв, нам очень приятно
Шеф-повар
«В очередной раз порадовали свежими ролами и вкусной пипперони, спасибо , у вас всегда вкусно, красиво и быстро!!! »
Спасибо Евгения. Обязательно заказывайте ещё.
Шеф-повар
«Здравствуйте. Второй раз у вас заказываем пиццу мачо,очень вкусная,привозят горячую. Вежливые операторы и курьеры. Спасибо вам💐»
Кристина, спасибо вам за отзыв)
Директор
«Здравствуйте, заказали сегодня сэт "якитория" и пиццу "Верона", всё очень вкусно, спасибо большое, курьер доставил вовремя. У нас сегодня годовщина свадьбы, праздник удался, ещё раз спасибо, так держать! »
Ирина, спасибо за отзыв, нам очень приятно)
Директор
«Супер вкусные роллы сегодня 5 баллов заказ номер 82 »
Спасибо Анастасия! Обязательно заказывайте ещё!
Шеф-повар
«Раньше в пицце было больше сыра и соуса .было вкуснее. Роллы замечательные как всегда свежие и вкусные.. Филадельфия лаит в подарок супер. Заказ делали сегодня утром. Успехов и процветания»
Наталья, спасибо. Мы работаем для вас.
Директор
«Всегда заказываем у вас воки и всегда было очень вкусно, а сегодня видимо что-то пошло не так, соуса почти не было, а внизу было масло, которое протекло сквозь новые коробки. Даже если цены повысят, будем заказывать, но хотелось бы прежнего качества. »
Мария, спасибо что написали о проблеме. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Качество мы не снижаем, а наоборот всегда стараемся его повышать.
Шеф-повар
«Как то заказал в Панда суши . Дёшево не значит вкусно. Кроме вкуса, и морепродуктов было мало. Суши Лаvка рулит!!! »
Сергей, спасибо за отзыв. Заказывайте у нас)))
Шеф-повар
«все на высшем уровне от оператора до курьера и качества продукта ,спасибо вам»
Владислав, спасибо, что выбираете нас)
Директор
«Очень вкусные роллы! Самые лучшие из тех, что мы пробовали:)
Очень порадовала действительно крупная креветка в "Калифорнии", да и в остальных морепродуктовой начинки было очень хорошее количество, сделано на совесть!
Курьер немного опоздал, мы даже звонили, но не ругайте его, он был вежливым и хорошим, просто пробки.»
Александр, как приятно) спасибо, что выбираете нас.
Шеф-повар
«Всё очень вкусно. Вежливые операторы. Мы постоянные клиенты здесь. Суши заказываем только в Суши Лавке. Всё всегда свежее. Спасибо огромное всему персоналу! Никогда не были разочарованы.»
Елена, спасибо! Мы счастливы, что Вы выбираете нас :)
Директор
«Доставка оставляет жилать лучшего. Задержка 40 минут»
Дмитрий, благодарим вас за отзыв. Сегодня праздник, день защиты детей, заказов очень много, к сожалению есть небольшая задержка в доставке. Извините нас. Мы обязательно примем меры, чтоб такое не повторялось.
Директор
«Большое Вам спасибо за очень свежий, вкусный и сытный обед! В первый раз решили заказать у вас роллы и пиццу. Все остались очень довольны, все вкусное! Операторы и курьер вежливые и доброжелательные! Еще раз спасибо! Вам процветания и оставаться на том же уровне!
»
Лилия, спасибо за отзыв. Мы стараемся для каждого клиента, и такие отзывы - самая лучшая похвала для нас )
Директор
«Впервые попробовала заказать здесь роллы и десерт. Очень понравилось. Не пытаются увеличить ролл за счет большого количества риса, а рыбы много и она свежая. Все очень вкусно. Соотношение цена/качество - пять из пяти. Приятно видеть на сайте в составах, что сурими не называют "крабовым мясом". Чизкейк Тирамису просто божественный. Спасибо, буду заказывать еще.»
Мария, спасибо Вам за тёплый отзыв и высокую оценку оценку качества нашей работы ) Будем рады готовить для Вас снова )
Шеф-повар
«Как всегда всё очень очень вкусное и свежее. Операторы и курьеры всегда вежливы. Спасибо за вашу работу!😊👍🏼»
Ирина, спасибо Вам! Мы стараемся)
Директор
«Всем просто 5 звёзд!
Все заказанные роллы были сделаны отлично, в Бонито не пожалели рыбки и авокадо, хотя другие компании часто с начинкой жадничают. Суши-мастерам огромное спасибо!
Курьер тоже молодец, быстро доставил заказ, очень аккуратно.
Будем заказывать ещё и советовать друзьям:) »
Александр, как приятно) спасибо, что выбираете нас.
Шеф-повар
«Плохо, что до сих пор нет бесконтактной оплаты. Особенно, учитывая обстановку в стране сегодня, у меня могло не быть возможности снять наличные деньги, и как бы я смогла оплатить именно вашу доставку?
Роллы свежие, видно, что сделано своими руками. Начинки не прям много, но достаточно. Рыба правда смазана зачем - то маслом, что палочки скользят по ней.»
Здравствуйте! У нас есть терминалы, и Вы можете рассчитаться картой, если скажете об этом оператору при оформлении заказа
Директор
«Заказ выполнен в обозначенный срок. Роллы очень вкусные плюс в подарок пицца имениннику. Будем еще обращаться.
Спасибо за Вашу работу.»
Вадим, спасибо за обратную связь! Обязательно заказывайте ещё)
Директор
«Уже очень долгое время являемся постоянными клиентами вашей компании, всегда вежливые операторы и курьеры, безналичная система оплаты при желании, очень вкусная и свежая продукция, попробовали практически весь ассортимент, хочется пожелать дальнейшего процветания и много благодарных клиентов!!! Спасибо за ваш труд!!!»
Лариса, большое спасибо за отзыв! Мы счастливы радовать Вас вкусными блюдами!)
Директор
«Все очень вкусно, спасибо »
Елена, спасибо! Будем рады готовить для Вас снова :)
Шеф-повар
«Заказали сегодня ролы, пицуу и суп том- ям. Ребята, суши и пицца отменные как всегда, а вот суп вы через раз... рис и лимон не положили!!! В который раз... Поэтому и решила написать отзыв. Будьте внимательнее...
»
Наталья, спасибо Вам за отзыв! Для нас эта информация очень необходима, она помогает нам стать лучше. Обязательно заказывайте ещё! Мы с радостью выполним ваш заказ и уверены, что не разочаруем :)
Директор
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
