Меню Корзина

Отзывы

Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!

«Огромная благодарность за неизменные вкус и качество блюд. Пицца просто потрясающая, воздушная и очень вкусная. доставка достаточно оперативная. иногда даже быстрее чем ожидание заказа в кафе. добра и успехов всему вашему коллективу. Спасибо за труд.»
Максим
30/08/2016
Максим, очень приятно читать такие отзывы. Заказывайте ещё, мы стараемся для вас!
Директор
«Роллы вкусные. Года два как заказываем только у вас, пробовали в других фирмах, но не то. Вернулись все равно сюда. Операторы всегда вежливые. Доставка иногда кажется долгой, особенно если кушать оочень хочется. Вот и на юбилей предстоящий тоже у вас закажем. Надеюсь гостям понравиться. Спасибо Вам большое»
Наталья
15/08/2016
И вам, Наталья, спасибо за хороший отзыв. Замечания ваши мы обязательно учтём! Ждём вашего заказа!
Директор
«Низкие цены, очень вкусные и свежие роллы - обожаю)))»
Ирочка
04/08/2016
Спасибо, нам очень приятно))
Директор
«Заказываем роллы или сеты только у вас. Всегда свежие и вкусные роллы. Спасибо большое всему персоналу за их работу. »
Анастасия
19/07/2016
И вам, Анастасия, огромное спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом.
Директор
«Заказывали сет солнечный,быстрая доставка и вкусные роллы, но некоторые разваливались.»
Анна
16/07/2016
Анна, благодарим вас за отзыв! По вашей претензии поварам сделано замечание.
Шеф-повар
«Периодически заказываем у вас сеты со скидкой, всегда остаемся довольны и размерами, и вкусом. Если встает вопрос о заказе еды на дом- всегда первым делом вспоминаем о вас и советуем знакомым. Спасибо!»
Луницына Анна
10/07/2016
Анна, спасибо, за то что остаётесь преданы нашей организации, мы это очень ценим!
Директор
«Спасибо поварам за очень вкусные роллы!!! Пока ни разу не подвадили. Очень вкусно!!! Съели с большим аппетитом. Держите марку!!! Заказ №54 от 07.07.16.»
Нина
07/07/2016
Благодарим Вас за отзыв, Нина! Всей нашей команде очень приятно, когда клиент доволен. Ждём ваших заказов ещё))
Шеф-повар
«Здравствуйте! Хочу сказать вам огромное спасибо за ваши чудесные роллы. Заказываю только у вас, всегда вкусные и свежие. После заказа через сайт тут же звонят операторы, роллы приходят вовремя, и даже раньше. Продолжайте в том же духе, радуйте покупателей! Так же хочу сказать огромнейшее спасибо вашим поварам за их труд! :з»
Оксана
05/07/2016
Спасибо за отзыв, Оксана! Мы стараемся для вас!
Директор
«Всегда заказываем роллы только у вас, самые вкусные и всегда свежие. Быстрая доставка, операторы звонят сразу после оставления заказа на сайте, что тоже очень радует. Спасибо вам огромное) »
Виктория
02/07/2016
Виктория, спасибо вам за обратную связь. Мы очень рады, что вам всё нравится! Наша команда всегда старается чтоб клиент был доволен)
Директор
«Добрый день! Прошу объяснить почему на сайте цена за Спринг Ролл указана - 160,00 руб., а привезли по цене 171,00 руб. (и это со скидкой 5%). Заказ №12 от 23.06.2016 10:45»
Марина
23/06/2016
Марина, спасибо за ваш отзыв. Да, действительно Вы совершенно правы, имеется различие в ценах. Ошибка устранена. Благодарим, что указали нам на проблему. Если есть необходимость, то напишите номер карты и мы вернём Вам разницу с учётом скидки 19р.
Директор
«Я всегда у вас заказываю, но в последний раз доставка была очень долгой, оператор каждый раз говорила,что через 5-7 минут заказ привезут, но его не было!!!! надеюсь больше такого не повторится! А так ролы всегда свежие и вкусные! Спасибо)»
Наталья
31/05/2016
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся говорить своим клиентам примерное время ожидания. Редко, но бывают случаи, когда курьер задерживается: поломка автомобиля, остановка инспектором ГИБДД, авария и т.д. Как вы понимаете эти причины не зависят от нас, однако мы стремимся минимизировать опоздание даже в таких ситуациях. Наталья, ещё раз спасибо за обратную связь и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Директор
«Сегодня заказали сет "Солнечный". Очень вкусный, свежий! Оставили заказ на сайте- оператор сразу перезвонила. Курьер привез быстро. Хотим выразить благодарность всем сотрудникам службы доставки "Суши Лавка"! Спасибо вам большое) »
Мария
26/05/2016
И вам, Мария, спасибо за обратную связь! ждём ещё ваших заказов)
Директор
«ПРОБОВАЛИ ВЕЗДЕ РОЛЛЫ. НО У ВАС САМЫЕ ВКУСНЫЕ, ВСЕГДА СВЕЖИЕ, ДОСТАВКА БЫСТРАЯ. МОЛОДЦЫ, СПАСИБО ВАМ))))))))»
АНАСТАСИЯ
17/05/2016
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Больше не стоит пробовать, нужно заказывать у нас и получать удовольствие)))
Шеф-повар
«Заказала сет "Любимый" . Все очень вкусно, все свежее, просто " пальчики оближешь". Большое спасибо за вкусные ролы и курьеру за быструю доставку.»
Оксана
16/05/2016
А Вам, Оксана, большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв о нас. МЫ очень рады, что вам всё понравилось. С нетерпением ждём ещё ваших заказов.
Директор
«Очень часто у вас заказываю еду. Всегда всё очень вкусно. Особенно люблю ваши шашлычки. Есть любимые роллы, которые заказываю регулярно. Сегодня увидела, что обновилось меню десертов - может быть, уже давно, но я увидела только сейчас. Попробовала "малиновую бомбу" и "шоколад-банан"... очень вкусно, ну вот очень. И не только вкусно, но и оригинально - необычный десерт, лёгкий и воздушный, яркий вкус. Всем рекомендую. В следующий раз хочу попробовать "черный лес" - и нет, не слипнется :))»
Ольга
14/05/2016
Ольга, спасибо за отзыв! Мы рады что Вам всё понравилось, ждём Ваших заказов ещё.
Шеф-повар
«Не первый заказываем у вас сеты. Не разочаровались и вчера. Все было вкусно. Живем в Цветах Алтая и несмотря на отдаленность района доставили быстро. Спасибо!!! Удачи вам и процветания!»
Ирина
11/05/2016
Ирина, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно!
Директор
«Спасибо большое за ваши труды, быстрая доставка и вкусные сеты. Заказываем уже не первый раз, ребята на высоте, так держать, Радуете наши животки))) »
Анастасия
20/04/2016
Спасибо за отзыв, Анастасия!
Директор
«Здравствуйте. А куда у вас пропал сет "Праздничный"??? Постоянно его заказывали раньше. Другие сеты тоже пробовали, но "Праздничный" понравился нам больше всех.»
Евгения
14/04/2016
Евгения, спасибо за отзыв! Мы постепенно перерабатываем и обновляем меню. Этот сет вы можете так же заказывать, мы его сделаем!
Шеф-повар
«Здравствуйте !!! Первые две доставки были супер, а вот сегодня кто в васаби добавил муки это не есть хорошо. Желаю Вам иправиться, что бы не перешло в посеместно.»
Александр
01/04/2016
Александр, спасибо за отзыв! Почему Вы решили, что мы добавляем в васаби муку?! Такого никогда не было и не будет! Мы всегда используем только качественные ингредиенты, в том числе и васаби.
Шеф-повар
«Пробовали заказывать на других сайтах,но все равно вернулись к вам!!!Только жаль,что не принимаете оплату по картам.Может решите эту" проблему"??»
Мария
01/04/2016
Спасибо за отзыв, Мария! Оплата по картам пока не планируется.
Директор
«Даааа ребята молодцы!»
Алексей
26/03/2016
Спасибо!
Шеф-повар
«Вчера заказал сет для жена,и знаете что,к нам приехали гости и мы в 5 человек наелись сетом на 3 персоны! Привезли заказ гораздо быстрее чем сказал оператор,всё вкусное,свежее,роллы просто супер,все остались довольны! В преть будем заказывать только у вас и всем советовать! Спасибо вам большое вы сделали наш праздник!»
Максим
09/03/2016
Спасибо за отзыв)
Шеф-повар
«Добрый день! Делали заказ сета роллов на 8 марта. Приятный оператор, прекрасная и слаженная работа. Доставили меньше чем за час, все свежее и вкусное! Курьер умница. Спасибо большое вам за праздник и прекрасный вечер!!!! Теперь заказывать будет только у вас! »
Терехина Ксения
08/03/2016
Спасибо за отзыв, Ксения!
Директор
«Спасибо большое за сет Якитория.Очень вкусный сет,все свежее и качество на хорошем уровне,но есть пожелания по поводу имбиря-хотелось бы и имбирь видеть нормальный.»
Виктория
08/03/2016
Спасибо за отзыв, Виктория!
Директор
«Здравствуйте! Можно уточнить, скидка имениннику и скидка "счастливые часы" не действуют на сеты со скидкой 50%, а конкретно на сет "Любимый"? »
Дарья
08/03/2016
Дарья, наши скидки не суммируются, предоставляется только одна 10%, 15% или 50%))
Директор
«Доброго дня!!! заказывалa сеты примерно раз 5-7 Всегда всё свежее и вкусное!!!»
Виктория
07/03/2016
Виктория, спасибо! Заказывайте ещё, вы будите довольны)
Шеф-повар
«Доставили минута в минуту. Очень вкусно и недорого. Спасибо. Думаю теперь всегда будем заказывать только здесь.»
Ольга
07/03/2016
Спасибо! Ждём Ваших заказов)
Директор
«Первый раз делали заказ по совету друзей! Качеством роллов остались очень довольны. Время доставки значительно меньше обещанного оператором. Только удивило, что на сайте ролл "Бонито" обвалян в стружке тунца, по факту данный ролл был обвалян в кунжуте. Хотелось бы узнать причину?»
Ирина
07/03/2016
Ирина, к сожалению, из-за запрета ввоза продукции в нашу страну из ряда стран, возникли проблемы с поставками стружки тунца. В связи с этим, мы вынуждены в роллах со стружкой тунца заменять стружку на кунжут. Будем надеяться, что это временная мера и в скором времени она появиться у поставщиков. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Директор
«Давно пользуемся заказом ролов вашей кухни. Нареканий никогда не было. Но сегодня немного расстроились. Заказали сет флоренция, в котором набор филадельфия был из тонюсеньких порванных кусочков рыбы, совершенно не соответствующий фотографии в рекламе. На вкус всё свежее, но хотелось бы и эстетического удовольствия.»
Андрей
06/03/2016
Спасибо за отзыв, Андрей! Мы очень ценим мнение наших клиентов и стараемся делать так, чтоб клиент был доволен. По Вашему обращению мы обязательно проведём проверку, виновные будут привлечены к ответственности! Приносим извинения за возможные неудобства.
Шеф-повар
«Доставили все очень быстро, вкусно и качественно!)»
Галина
03/03/2016
Спасибо) Мы рады когда наши клиенты довольны!
Директор
«Частенько заказывали с мужем суши, но потом разочаровались в качестве. Решили отметить 23 февраля и ещё раз рискнуть и заказать суши. Выбирали из всех фирм по доставке и вот случайно выбрали Суши лавку и не пожалели заказали СЕТ «ОАЗИС», всё свежее, очень вкусно, праздник удался! Спасибо порадовали.»
Яна
24/02/2016
И Вам, Яна спасибо за правильный выбор! Заказывайте ещё и вы обязательно будите довольны вкусом и качеством. У нас, кстати, очень большой выбор акционных сетов, а так же есть пицца, которая так же пользуется большой популярностью.
Шеф-повар
«Здравствуйте,у меня вопрос У вас только заказывают суши?Или же можно ещё прийти к вам в суши бар?»
Наташа
19/02/2016
Доброго дня, Наташа! К сожалению, у нас только доставка на дом. Возим не только суши, но и вкусную пиццу и различные закуски!
Директор
«Заказала сет себе на день рожденье "Киото" в нем один только сыр где с угрем так и не поняли вроде вкусно но в то же время нет удовольствия один сыр»
Валентина
18/02/2016
Валентина, спасибо за отзыв! В сете "Киото" только один ролл с угрём - Канадский, на котором угорь лежит снаружи, с трёх сторон. Не увидеть его просто не возможно.
Шеф-повар
«Вчера делали заказ на сет, всем довольны, вот только васаби был совсем не острый, я бы даже сказала безвкусный. »
Светлана
15/02/2016
Светлана, спасибо за отзыв! По васаби проблема нам известна, поставщика уже поменяли.
Директор
«Самые лучшие роллы в sushi-lavka , всё очень вкусное и свежее, доставка быстрая! Спасибо вам за вкусняшки))»
Юлия
15/02/2016
И Вам, Юлия, спасибо за отзыв, ждём ваших заказов снова!
Шеф-повар
«Всегда заказываем роллы здесь,не было никаких помарок! Но сегодня 14 февраля решила мужу сделать сюрприз,сделала заказ на сайте,прошло 20 минут никто не перезвонил,начала звонить сама.....сбрасывают...позвонила 9 раз....сделала еще один заказ и тоже самое...тишина,сама дозвониться не могу!заказала в третий раз,и как вы думаете!опять молчание!я понимаю что праздник,и возможно там его уже отмечают....но....заказ есть заказ....его я так и не дождалась.....через час заказала в другом месте!»
Анна
14/02/2016
Спасибо за отзыв, Анна! К сожалению, 14 февраля, заказы через сайт мы не принимали, об этом на нашем сайте висело огромное объявление. А праздник мы так и не отметили - работали с утра до ночи, поскольку звонков было огромное количество, и, к сожалению на все звонки мы просто не могли ответить. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.
Директор
«Если появляется желание отведать вкусных ролл. То естественно я обращаюсь в Суши Лавку. И ни куда более. Все вкусно и аппетитно. Курьеры вежливые.»
АНАСТАСИЯ
08/02/2016
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, ждём Ваших заказов ещё))
Шеф-повар
«Здравствуйте! Заказываем уже раз 15-20 сет,все перепробовали с мужем) Очень вкусно и курьеры всегда вежливые, доставка быстрая, за час вполне укладываются) Спасибо огромное за такую компанию) Вот и сейчас ждем сет "Фиеста" и картошечку)»
Ольга
29/01/2016
Спасибо за отзыв, Ольга) Нам очень приятно слышать, что Вам всё нравится) Ждём Ваших заказов ещё))
Директор
«Заказывали сет "фиеста", очень вкусно, доставили в течении часа, курьер вежливый, обязательно закажем еще! Спасибо за то, что качественно выполняете свою работу!»
Диана и Настя
18/01/2016
Спасибо за отзыв! Ждём ещё ваших заказов )))
Шеф-повар
«Здравствуйте! Хочу выразить огромное спасибо за роллы. Доставили в течении 1 часа, быстрее чем говорили, горячие роллы очень вкусные. Если будем заказывать , то обязательно закажем у вас. За такое качество я готова доставку и 2 часа ждать. Спасибо Вам!!!»
Надежда
16/01/2016
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно что вам всё понравилось.
Директор
«Удаляют негативные отзывы. »
Евгений
07/01/2016
Какие именно, Евгений? Мы публикуем все отзывы, но только не сразу: отправленный отзыв сначала не виден на сайте, но после его добавления администратором, он появляется в разделе "отзывы". Видимо это Вас смутило? Так же мы стараемся отвечать на каждое сообщение, поступающее на сайт. Отзывы, содержащие оскорбительные и нецензурные выражения публикации не подлежат.
Директор
«Сидим и ждем заказанный сет уже 2часа и 20 минут.И вот наконечно дождались,попробовали и неочень нас впечатлил.(»
Анастасия
07/01/2016
Спасибо за отзыв! Анастасия, что касается времени доставки, на Рождество было много заказов, при этом операторы всегда называют ориентировочное время ожидания. Получается долго, но деваться некуда(((( Чем в этот раз Вам не понравились наши роллы? Напишите подробнее пожалуйста, мы бы хотели разобраться в этом!
Директор
«Роллы очень вкусные и приличного качества.Горячие роллы оказались горячими как им и положено.Об одном хочется попросить-ложите пожалуйста имбирь в отдельный контейнер.Он имеет очень стойкий и терпкий запах и им пропитывается весь контейнер с роллами,а есть люди которые его не любят,например я)))А так все здорово.Спасибо вам Большое!!»
Анастасия
06/01/2016
Спасибо за отзыв! Ждём Ваших заказов ещё!
Шеф-повар
«Постоянно заказываем все просто супер! Так держать! Молодцы. »
Анна
03/01/2016
Спасибо, Анна! Нам очень приятно!))
Директор
«Мы очень часто заказываем сеты, а так же набираем роллы сами, всегда очень вкусно, просто замечательно, ни разу качество не подводило!Пробовали сменить службу доставки, так как не стало сета Филадельфия, но это не увенчалось успехом... В Суши лавке всегда очень вкусно, недорого, быстро. ВЫ ЛУЧШИЕ, проверенно!!!»
Ирина и Руслан
27/12/2015
Спасибо Вам за отзыв! Действительно, сет "Любимая Филадельфия" раньше был, только уже пару лет назад))) Сейчас на нашем сайте представлено целых 17 видов других сетов, на любой вкус и кошелёк. Ждём Ваших заказов ещё!
Директор
«Заказывали 2 раза сеты. Первый то раз впечатлил, а второй так вообще! Ну невозможно все вкусно, качественно, горячие роллы всегда упакованы дополнительно, все с пылу с жару:) в общем мы безумно довольны! И у вас самая вкусная Филадельфия;) спасибо Вам, огромное!!! Спасибо, что есть те , кто и по сей день делает свою работу качественно !!!»
Анна
24/12/2015
Спасибо за отзыв, Анна. Мы всегда стараемся радовать наших клиентов качеством наших блюд. Ждём Ваших заказов ещё!
Директор
«Впервые сделала у Вас заказ и осталась довольна. Заказывала на Силикатный, доставили через 35 минут. Не мучилась долгими ожиданиями. Сет вкусный, ароматный. Цена по акции вполне устроила. Оператор и курьер вежливы. Что не совсем понравилось, так это желтоватый по краям имбирь. Обратите, пожалуйста, на это внимание и исправьте этот недочет. А в целом, спасибо! Было вкусно.»
Алена
22/12/2015
Спасибо за отзыв, Алёна. По имбирю мы рассмотрим Ваше замечание, но вероятнее всего попалась такая партия, при этом не думаю, что это как-то негативно повлияло на его вкусовые качества. А вообще настоящий цвет имбиря как раз и есть желтый.
Шеф-повар
«Здравствуйте!Заказываю у вас часто роллы,они безусловно вкусные,но все таки есть недочеты которые расстраивают,по крайней мере меня...неужели вам жалко икры тобико? сегодня привезли колифорнию,на ней икры практически небыло, и тёплые роллы привозят уже не тёплыми,хотя и упакованы в фольгу...прошу обратить внимание на эти недочеты,это важно для ваших клиентов!Большое спасибо!»
Снежана
20/12/2015
Спасибо за отзыв, Снежана! Хорошо что Вы написали замечания, мы обязательно всё проверим и устраним эти недочёты.
Шеф-повар
«Спасибо большое за быструю доставку! Курьер был очень вежлив.Все было очень вкустно! Заказывали сет "Любимый", удивлены,что васаби и имбирь были остры как положено. Понравился соус,не такой солёный как в других ...Спасибо! »
Ирина и Демид
18/12/2015
И Вам спасибо за отзыв, заказывайте ещё!
Директор
«Сделал заказ, оператор сказал привезут через 1ч 20 мин. Привезли через 40 мин, что приятно удивило! Очень быстро, видимо было мало заказов. Сет Любимый оказался очень вкусным, но расстроило васаби и имбирь - были не острыми либо не свежими, что испортило общее впечатление.В следующий раз попробуем кухню в другом заведении.»
Антон
17/11/2015
Спасибо за объективный отзыв, Антон! Что касаемо, васаби и имбиря, то данные ингредиенты воспринимаются на вкус по разному. Для кого то имбирь кажется сладким, другим горьким, а от васаби корчат гримасы неудовольствия. Одним словом, о вкусах не спорят! Можем Вас заверить что мы используем только качественные импортные продукты, а не российские заменители.
Шеф-повар

Страницы:   1    2    3    4    5    6    7    8    9    10  

Получи подарок! *
При заказе свыше определенных сумм вы получаете возможность выбрать вкусный подарок
Подарки при заказе на сумму более 1200 р.
Выбрать подарок
Подарки при заказе на сумму более 800 р.
Выбрать подарок
* Стоимость сетов не учитывается в сумме заказа, необходимой для получения подарка.