Отзывы
Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!
«Очередной раз приятно удивлены качеством роллоффф!!! ))) Приятно, что есть в Барнауле эта фирма!»
Алексей, мы очень рады, что вам всё понравилось, заказывайте ещё!
Шеф-повар
«Всё очень понравилось! роллы одни из самых вкусных...И доставка очень быстро, не более 40 мин, хотя у нас и отдаленный район. Большое спасибо!»
Надежда, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вам всё понравилось! Заказывайте ещё!
Директор
«Всё как всегда просто ням ням !!!
Пробовали везде, но у вас ВКУСНЕЕ ВСЕГО!!
Все свежее, и доставка во время. Вежливый и приветливый персонал.
Большое вам спасибо!!!
Успехов вам и процветания) »
Спасибо и вам, Кристина за обратную связь!
Директор
«Заказывали пиццы, курьер приехал быстро, все пиццы горячие, много начинки и сыра. Соотношение цены и качества идеальное. Делайте так всегда. Спасибо!»
Константин, благодарим вас за обратную связь! Мы используем только лучшие ингредиенты для приготовления наших блюд и следим за качеством. Заказывайте ещё))
Шеф-повар
«Очередной заказ и...Приятно, что всегда вкусно и быстро! Рад, что есть такие фирмы!»
Спасибо за отзыв, Алексей! Ждём ваших заказов!
Директор
«Куда пропал шашлык из свинины?Интересует не маленький шашлычок, который есть в меню, а именно шашлык вес был около 250 гр. Уже который раз хочу именно его заказать, а в меню нет. Жаль.»
Екатерина, шашлык мы уже не жарим 1,5 года.
Шеф-повар
«Постоянно заказываем роллы здесь. Нареканий не было до вчерашнего дня. Заказали сет "Аризона", курьер приехал точно в указанное время, но вместо 8 видов положили только 6, причем один вид положили 2 порции. Больше сеты тут заказывать точно не будем»
Марина, спасибо за отзыв.
Если вы считали роллы по количеству контейнеров, то их меньше, поскольку роллы небольшого размера, например "Фитнес" и "Лава" упаковываются в один контейнер.
В таких ситуациях наши клиенты, как правило, сразу звонят нам и мы решаем проблему. Но спустя несколько дней разобраться гораздо сложней.
Шеф-повар
«Здравствуйте! Спасибо огромное за ваш труд. Спасибо всем сотрудникам "Суши-лавка". Достаточно давно питаемся вкусностями от Вас! Всегда все свеженькое и очень вкусное. Операторы вежливые и терпеливые-девочки, отдельное вам спасибо! Доставка достойная-никогда не возникало вопросов. Курьеры вежливые и у них всегда найдется сдача (в отличие от других доставок). Да и опозданий ни разу не было. В общем, МОЛОДЦЫ! Всех благ вам!»
Благодарим вас за отзыв, Юлия! Мы стараемся, чтоб наши клиенты были довольны нашими блюдами.
Директор
«Покупаем роллы только здесь. Последний раз был сет "Япония". Все очень вкусное, лучше быть не может. Девушка-оператор была очень приветлива, роллы приехали вовремя, курьер улыбался,было очень приятно.»
Анна Дмитриевна
22/09/2016
Анна, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится наш сервис!
Директор
«Спасибо огромное СушиЛавка за сет Солнечный, он просто потрясающий! постоянно его заказываю, всегда приходит быстро, всё очень вкусное, свежее! Горячие роллы просто божественные! Буду заказывать только у вас!»
Спасибо за отзыв, Дарья. Нам всегда приятно, когда клиент доволен, ведь мы стараемся именно для вас!
Шеф-повар
«Всегда заказываем сет Фиеста и всегда они свежие и вкусные. Но предпоследний раз состав изменился, а вот крайний раз(1 сентября 2016) во первых: мы его ждали больше 2 часов, а во вторых:не досчитались 1 ролла!!! Нам его привезли позже, но уже не приятно... »
Ирина, благодарим вас за отзыв! Действительно, состав сета немного изменился около месяца назад, роллы которые входят в состав указаны на сайте. Если по составу блюд у вас возникают вопросы, то уточняйте их у оператора, прежде чем сделать заказ.
1 сентября было большое количество заказов и из-за этого произошла задержка. Приносим извинения за возможные неудобства.
Директор
«Огромная благодарность за неизменные вкус и качество блюд. Пицца просто потрясающая, воздушная и очень вкусная. доставка достаточно оперативная. иногда даже быстрее чем ожидание заказа в кафе. добра и успехов всему вашему коллективу. Спасибо за труд.»
Максим, очень приятно читать такие отзывы. Заказывайте ещё, мы стараемся для вас!
Директор
«Роллы вкусные. Года два как заказываем только у вас, пробовали в других фирмах, но не то. Вернулись все равно сюда. Операторы всегда вежливые. Доставка иногда кажется долгой, особенно если кушать оочень хочется. Вот и на юбилей предстоящий тоже у вас закажем. Надеюсь гостям понравиться. Спасибо Вам большое»
И вам, Наталья, спасибо за хороший отзыв. Замечания ваши мы обязательно учтём! Ждём вашего заказа!
Директор
«Низкие цены, очень вкусные и свежие роллы - обожаю)))»
Спасибо, нам очень приятно))
Директор
«Заказываем роллы или сеты только у вас. Всегда свежие и вкусные роллы. Спасибо большое всему персоналу за их работу. »
И вам, Анастасия, огромное спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом.
Директор
«Заказывали сет солнечный,быстрая доставка и вкусные роллы, но некоторые разваливались.»
Анна, благодарим вас за отзыв! По вашей претензии поварам сделано замечание.
Шеф-повар
«Периодически заказываем у вас сеты со скидкой, всегда остаемся довольны и размерами, и вкусом. Если встает вопрос о заказе еды на дом- всегда первым делом вспоминаем о вас и советуем знакомым. Спасибо!»
Анна, спасибо, за то что остаётесь преданы нашей организации, мы это очень ценим!
Директор
«Спасибо поварам за очень вкусные роллы!!! Пока ни разу не подвадили. Очень вкусно!!! Съели с большим аппетитом. Держите марку!!! Заказ №54 от 07.07.16.»
Благодарим Вас за отзыв, Нина! Всей нашей команде очень приятно, когда клиент доволен. Ждём ваших заказов ещё))
Шеф-повар
«Здравствуйте! Хочу сказать вам огромное спасибо за ваши чудесные роллы. Заказываю только у вас, всегда вкусные и свежие. После заказа через сайт тут же звонят операторы, роллы приходят вовремя, и даже раньше. Продолжайте в том же духе, радуйте покупателей! Так же хочу сказать огромнейшее спасибо вашим поварам за их труд! :з»
Спасибо за отзыв, Оксана! Мы стараемся для вас!
Директор
«Всегда заказываем роллы только у вас, самые вкусные и всегда свежие. Быстрая доставка, операторы звонят сразу после оставления заказа на сайте, что тоже очень радует. Спасибо вам огромное) »
Виктория, спасибо вам за обратную связь. Мы очень рады, что вам всё нравится! Наша команда всегда старается чтоб клиент был доволен)
Директор
«Добрый день! Прошу объяснить почему на сайте цена за Спринг Ролл указана - 160,00 руб., а привезли по цене 171,00 руб. (и это со скидкой 5%).
Заказ №12 от 23.06.2016 10:45»
Марина, спасибо за ваш отзыв. Да, действительно Вы совершенно правы, имеется различие в ценах. Ошибка устранена. Благодарим, что указали нам на проблему. Если есть необходимость, то напишите номер карты и мы вернём Вам разницу с учётом скидки 19р.
Директор
«Я всегда у вас заказываю, но в последний раз доставка была очень долгой, оператор каждый раз говорила,что через 5-7 минут заказ привезут, но его не было!!!! надеюсь больше такого не повторится! А так ролы всегда свежие и вкусные! Спасибо)»
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся говорить своим клиентам примерное время ожидания. Редко, но бывают случаи, когда курьер задерживается: поломка автомобиля, остановка инспектором ГИБДД, авария и т.д. Как вы понимаете эти причины не зависят от нас, однако мы стремимся минимизировать опоздание даже в таких ситуациях.
Наталья, ещё раз спасибо за обратную связь и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Директор
«Сегодня заказали сет "Солнечный". Очень вкусный, свежий! Оставили заказ на сайте- оператор сразу перезвонила. Курьер привез быстро. Хотим выразить благодарность всем сотрудникам службы доставки "Суши Лавка"! Спасибо вам большое) »
И вам, Мария, спасибо за обратную связь! ждём ещё ваших заказов)
Директор
«ПРОБОВАЛИ ВЕЗДЕ РОЛЛЫ. НО У ВАС САМЫЕ ВКУСНЫЕ, ВСЕГДА СВЕЖИЕ, ДОСТАВКА БЫСТРАЯ. МОЛОДЦЫ, СПАСИБО ВАМ))))))))»
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Больше не стоит пробовать, нужно заказывать у нас и получать удовольствие)))
Шеф-повар
«Заказала сет "Любимый" . Все очень вкусно, все свежее, просто " пальчики оближешь". Большое спасибо за вкусные ролы и курьеру за быструю доставку.»
А Вам, Оксана, большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв о нас. МЫ очень рады, что вам всё понравилось. С нетерпением ждём ещё ваших заказов.
Директор
«Очень часто у вас заказываю еду. Всегда всё очень вкусно. Особенно люблю ваши шашлычки. Есть любимые роллы, которые заказываю регулярно. Сегодня увидела, что обновилось меню десертов - может быть, уже давно, но я увидела только сейчас. Попробовала "малиновую бомбу" и "шоколад-банан"... очень вкусно, ну вот очень. И не только вкусно, но и оригинально - необычный десерт, лёгкий и воздушный, яркий вкус. Всем рекомендую. В следующий раз хочу попробовать "черный лес" - и нет, не слипнется :))»
Ольга, спасибо за отзыв! Мы рады что Вам всё понравилось, ждём Ваших заказов ещё.
Шеф-повар
«Не первый заказываем у вас сеты. Не разочаровались и вчера. Все было вкусно. Живем в Цветах Алтая и несмотря на отдаленность района доставили быстро. Спасибо!!! Удачи вам и процветания!»
Ирина, спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно!
Директор
«Спасибо большое за ваши труды, быстрая доставка и вкусные сеты. Заказываем уже не первый раз, ребята на высоте, так держать, Радуете наши животки))) »
Спасибо за отзыв, Анастасия!
Директор
«Здравствуйте. А куда у вас пропал сет "Праздничный"??? Постоянно его заказывали раньше. Другие сеты тоже пробовали, но "Праздничный" понравился нам больше всех.»
Евгения, спасибо за отзыв! Мы постепенно перерабатываем и обновляем меню. Этот сет вы можете так же заказывать, мы его сделаем!
Шеф-повар
«Здравствуйте !!! Первые две доставки были супер, а вот сегодня кто в васаби добавил муки это не есть хорошо.
Желаю Вам иправиться, что бы не перешло в посеместно.»
Александр, спасибо за отзыв! Почему Вы решили, что мы добавляем в васаби муку?! Такого никогда не было и не будет! Мы всегда используем только качественные ингредиенты, в том числе и васаби.
Шеф-повар
«Пробовали заказывать на других сайтах,но все равно вернулись к вам!!!Только жаль,что не принимаете оплату по картам.Может решите эту" проблему"??»
Спасибо за отзыв, Мария! Оплата по картам пока не планируется.
Директор
«Даааа ребята молодцы!»
Спасибо!
Шеф-повар
«Вчера заказал сет для жена,и знаете что,к нам приехали гости и мы в 5 человек наелись сетом на 3 персоны!
Привезли заказ гораздо быстрее чем сказал оператор,всё вкусное,свежее,роллы просто супер,все остались довольны!
В преть будем заказывать только у вас и всем советовать!
Спасибо вам большое вы сделали наш праздник!»
Спасибо за отзыв)
Шеф-повар
«Добрый день! Делали заказ сета роллов на 8 марта. Приятный оператор, прекрасная и слаженная работа. Доставили меньше чем за час, все свежее и вкусное! Курьер умница. Спасибо большое вам за праздник и прекрасный вечер!!!! Теперь заказывать будет только у вас! »
Терехина Ксения
08/03/2016
Спасибо за отзыв, Ксения!
Директор
«Спасибо большое за сет Якитория.Очень вкусный сет,все свежее и качество на хорошем уровне,но есть пожелания по поводу имбиря-хотелось бы и имбирь видеть нормальный.»
Спасибо за отзыв, Виктория!
Директор
«Здравствуйте! Можно уточнить, скидка имениннику и скидка "счастливые часы" не действуют на сеты со скидкой 50%, а конкретно на сет "Любимый"? »
Дарья, наши скидки не суммируются, предоставляется только одна 10%, 15% или 50%))
Директор
«Доброго дня!!! заказывалa сеты примерно раз 5-7 Всегда всё свежее и вкусное!!!»
Виктория, спасибо! Заказывайте ещё, вы будите довольны)
Шеф-повар
«Доставили минута в минуту. Очень вкусно и недорого. Спасибо. Думаю теперь всегда будем заказывать только здесь.»
Спасибо! Ждём Ваших заказов)
Директор
«Первый раз делали заказ по совету друзей! Качеством роллов остались очень довольны. Время доставки значительно меньше обещанного оператором. Только удивило, что на сайте ролл "Бонито" обвалян в стружке тунца, по факту данный ролл был обвалян в кунжуте. Хотелось бы узнать причину?»
Ирина, к сожалению, из-за запрета ввоза продукции в нашу страну из ряда стран, возникли проблемы с поставками стружки тунца. В связи с этим, мы вынуждены в роллах со стружкой тунца заменять стружку на кунжут. Будем надеяться, что это временная мера и в скором времени она появиться у поставщиков. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Директор
«Давно пользуемся заказом ролов вашей кухни. Нареканий никогда не было. Но сегодня немного расстроились. Заказали сет флоренция, в котором набор филадельфия был из тонюсеньких порванных кусочков рыбы, совершенно не соответствующий фотографии в рекламе. На вкус всё свежее, но хотелось бы и эстетического удовольствия.»
Спасибо за отзыв, Андрей! Мы очень ценим мнение наших клиентов и стараемся делать так, чтоб клиент был доволен. По Вашему обращению мы обязательно проведём проверку, виновные будут привлечены к ответственности! Приносим извинения за возможные неудобства.
Шеф-повар
«Доставили все очень быстро, вкусно и качественно!)»
Спасибо) Мы рады когда наши клиенты довольны!
Директор
«Частенько заказывали с мужем суши, но потом разочаровались в качестве. Решили отметить 23 февраля и ещё раз рискнуть и заказать суши. Выбирали из всех фирм по доставке и вот случайно выбрали Суши лавку и не пожалели заказали СЕТ «ОАЗИС», всё свежее, очень вкусно, праздник удался! Спасибо порадовали.»
И Вам, Яна спасибо за правильный выбор! Заказывайте ещё и вы обязательно будите довольны вкусом и качеством. У нас, кстати, очень большой выбор акционных сетов, а так же есть пицца, которая так же пользуется большой популярностью.
Шеф-повар
«Здравствуйте,у меня вопрос
У вас только заказывают суши?Или же можно ещё прийти к вам в суши бар?»
Доброго дня, Наташа! К сожалению, у нас только доставка на дом. Возим не только суши, но и вкусную пиццу и различные закуски!
Директор
«Заказала сет себе на день рожденье "Киото" в нем один только сыр где с угрем так и не поняли вроде вкусно но в то же время нет удовольствия один сыр»
Валентина, спасибо за отзыв! В сете "Киото" только один ролл с угрём - Канадский, на котором угорь лежит снаружи, с трёх сторон. Не увидеть его просто не возможно.
Шеф-повар
«Вчера делали заказ на сет, всем довольны, вот только васаби был совсем не острый, я бы даже сказала безвкусный. »
Светлана, спасибо за отзыв! По васаби проблема нам известна, поставщика уже поменяли.
Директор
«Самые лучшие роллы в sushi-lavka , всё очень вкусное и свежее, доставка быстрая! Спасибо вам за вкусняшки))»
И Вам, Юлия, спасибо за отзыв, ждём ваших заказов снова!
Шеф-повар
«Всегда заказываем роллы здесь,не было никаких помарок! Но сегодня 14 февраля решила мужу сделать сюрприз,сделала заказ на сайте,прошло 20 минут никто не перезвонил,начала звонить сама.....сбрасывают...позвонила 9 раз....сделала еще один заказ и тоже самое...тишина,сама дозвониться не могу!заказала в третий раз,и как вы думаете!опять молчание!я понимаю что праздник,и возможно там его уже отмечают....но....заказ есть заказ....его я так и не дождалась.....через час заказала в другом месте!»
Спасибо за отзыв, Анна! К сожалению, 14 февраля, заказы через сайт мы не принимали, об этом на нашем сайте висело огромное объявление. А праздник мы так и не отметили - работали с утра до ночи, поскольку звонков было огромное количество, и, к сожалению на все звонки мы просто не могли ответить. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.
Директор
«Если появляется желание отведать вкусных ролл. То естественно я обращаюсь в Суши Лавку. И ни куда более. Все вкусно и аппетитно. Курьеры вежливые.»
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, ждём Ваших заказов ещё))
Шеф-повар
«Здравствуйте! Заказываем уже раз 15-20 сет,все перепробовали с мужем) Очень вкусно и курьеры всегда вежливые, доставка быстрая, за час вполне укладываются) Спасибо огромное за такую компанию) Вот и сейчас ждем сет "Фиеста" и картошечку)»
Спасибо за отзыв, Ольга) Нам очень приятно слышать, что Вам всё нравится) Ждём Ваших заказов ещё))
Директор
«Заказывали сет "фиеста", очень вкусно, доставили в течении часа, курьер вежливый, обязательно закажем еще!
Спасибо за то, что качественно выполняете свою работу!»
Спасибо за отзыв! Ждём ещё ваших заказов )))
Шеф-повар
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
