Меню Корзина

Отзывы

Вежливый курьер или грубый оператор? Мы специально создали этот раздел, чтобы услышать Вас и стать лучше! Пишите всё что думаете и мы обязательно учтём Ваши замечания и пожелания!

«Вчера сделал заказ, сетов по 50%. Довольны были все, в нагрузку взяли пиццу. Все вкусное и отменное. Не первый раз покупаем. Спасибо Суши Lavke!!»
Владимир
17/12/2014
Мы стараемся для Вас! С наступающим Новым годом, Владимир!
Шеф-повар
«Подскажите как будете работать в новогодние праздника???»
Анна
16/12/2014
31 декабря заказы принимаем до 18-00! Рекомендуем делать предварительные заказы за 2-3 дня. 1 января - выходной, 2 января заказы принимаем с 12-00, далее в обычном режиме.
Директор
«Часто заказываем сеты. Раньше делали заказы в других компаниях, но однажды "вышли" на Суши-Лавку и не пожалели. Суши и роллы вкусные, приготовлены хорошо, доставка производится быстро. Операторы помогают сориентироваться в меню, ценах и адреса клиентов тоже сохранены, что приятно))))) Радуют акции! Думаю, мы нашли "свою" компанию! Удачи вам, ребята! Спасибо вам за вашу работу и побольше клиентов!»
Александр и Вера
16/12/2014
Спасибо за такой подробный отзыв, приятно читать) С наступающим Новым годом!
Директор
«Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Заказали шашлыки. ОБЪЕДЕНИЕ. Доставка оперативная.Поварам огромное спасибо.Удачи Вам. и Вашей фирме»
Алиса
16/12/2014
И Вам спасибо! Ждём Ваших заказов ещё!
Директор
«Очень часто заказываем у вас сеты! Суши всегда вкусные, свежие и быстрая доставка! Сегодня решили впервые заказать у вас пиццу и ни сколько не пожалели! Очень вкусная, тесто во рту тает! Хочется сказать вам спасибо за такую работу, продолжайте в таком же духе! »
Ирина
14/12/2014
И Вам, Ирина, спасибо за отзыв! Мы стараемся для Вас!
Шеф-повар
«Очень вкусные шашлык и пицца. Огромное спасибо за оперативную доставку и вкусную еду. Очень довольны. Будем теперь только у Вас заказывать.»
Алиса
14/12/2014
Алиса, спасибо и Вам за хороший отзыв! Ждём заказов от Вас!
Директор
«У вас самые шикарные сеты. Заказываю постоянно. Сегодня закажу опять. Спасибо. »
Эльмира
09/12/2014
И Вам, Эльмира, спасибо за отзыв и Ваши заказы))
Директор
«Уже несколько раз заказываю у вас, роллы потрясающие, вкусные, большие. Доставка вовремя. Вежливые курьеры. Спасибо вам за вашу работу)»
Алина Олако
05/12/2014
Спасибо за отзыв Алина! Мы рады что Вам всё нравится. В дальнейшем мы будем продолжать радовать Вас своими блюдами))
Директор
«Здравствуйте! Заказывали у вас шашлык - самый вкусный в городе! Спасибо большое, ели с аппетитом!»
Владимир
05/12/2014
Владимир, спасибо за отзыв! Шашлык у нас действительно вкусный из-за специального маринада. Заказывайте ещё))
Шеф-повар
«Заказали вчера шашлык, на пробу:). Хочется сказать, огромное спасибо!!! Давно не ели такого вкусного мяса , сегодня еще заказали, спасибо!!! »
Екатерина
04/12/2014
И Вам, Екатерина спасибо, заказывайте ещё))
Директор
«Роллы супер!!! Всем советую))))»
Илюшка
03/12/2014
Спасибо за отзыв!
Директор
«Здравствуйте! Заказал у Вас по рекомандации друзей... Понравилось. Думаю, буду вашим регулярным клиентом. Из пожеланий: оплата на сайте и чтобы сайт был не менее иформативным, чем брошюра в комплекте с сетом.»
Константин
28/11/2014
Константин, спасибо за отзыв! Мы рады, что наша продукция Вам понравилась, обязательно заказывайте ещё, у нас большой ассортимент на любой вкус! Мы обязательно учтём Ваше пожелание!
Директор
«Здравствуйте) Частенько заказываем сеты в вашей компании! Всегда всё очень свежее и вкусное! и цены очень радуют) За это огромное спасибо) Но 18 ноября, как обычно заказали у вас один из сетов, рис был немного заветренный. Надеемся, что в следующий раз мы снова порадуемся вашими вкусными сушами)))»
Дарья
22/11/2014
Дарья, спасибо что являетесь нашим постоянным клиентом! Спешу Вас заверить, что вся наша продукция свежая и блюда готовятся только после поступления заказа. По поводу Вашего замечания мы обязательно разберёмся!
Шеф-повар
«Всегда заказываю у вас, претензий нет, всё замечательно. Хочу спросить, почему иногда время доставки увеличивается до 1,5-2 часов?»
Аня
22/11/2014
Спасибо за отзыв! Время ожидания заказа, как правило, зависит от количества заказов в определённое время, дорожной обстановки (час пик, гололёд, снегопад...). Наши операторы для Вашего удобства всегда называют ориентировочное время ожидания заказа.
Директор
«Хотелось бы сказать спасибо! Роллы очень вкусные, свеженькие! И операторы вежливые! Молодцы!!!»
Екатерина
13/11/2014
Это Вы, Екатерина, молодец, что написали отзыв. Ждём ещё Ваших заказов!
Шеф-повар
«Добрый день! Заказывали вчера суши в вашей компании. Очень вкусно, роллы большие - сделаны на совесть, горячие роллы были упакованы в фольгу и были теплые. Приятным бонусом был шашлык, который доставили подарком к заказу (супер мягкий). Будем заказывать и дальше у вас, т.к. устраивают цены на вашу продукцию. Так держать! P.S. Единственный недочет!- у курьера не было сдачи 20 рублей, мелочь конечно, но тем не менее...»
Анастасия
12/11/2014
Спасибо, Анастасия, за хороший и подробный отзыв, будем стараться и дальше держать качество и радовать Вас нашими блюдами) P.S. Извиняемся за курьера, провели беседу, надеемся такого больше не будет.
Директор
«Добрый день, хотим заказать сеты со скидкой 50%, будет ли распространяться скидка 10% на самовывоз, за ранее спасибо!»
Кирилл
12/11/2014
Добрый день Кирилл. По условиям нашей компании, скидки по акциям не суммируются.
Директор
«Здравствуйте,хотелось бы поблагодарить всех работающих в этой компании людей за добросовестный труд. Через минутку после оформления заказа в интернете мне позвонил вежливый оператор,который уточнил заказ и назвал время ожидания. Роллы привели раньше положенного срока,они были очень вкусными.Горячие роллы были действительно ГОРЯЧИМИ.Хотелось бы отметить также и наивкуснейший свиной шашлык,который тоже привезли теплым(даже очень теплым).Одним словом,МОЛОДЦЫ!!!»
Екатерина
07/11/2014
Спасибо, Екатерина, очень приятно слышать эти слова. Вам особая благодарность за оценку нашего нового шашлыка на углях.
Директор
«Превосходный шашлык из свинины!!!! Молодцы!»
Артём
07/11/2014
Спасибо, Артём!
Шеф-повар
«Спасибо за сервис!! Заказываем у вас ролы уже третий год! Все супер!!!»
Николай
06/11/2014
И Вам, Николай, спасибо за заказы!!!
Директор
«Цены на роллы стали выше, очень жаль. »
Императрица
01/11/2014
Спасибо за отзыв! Действительно, с 1 сентября цены были немного скорректированы, объясню почему: первое - в основном ингредиенты, которые мы используем для приготовления наших блюд импортные и покупаются поставщиками за доллары. Ещё в марте, как известно, цена на американские деньги была в районе 34р. Сейчас 47р. Повышение курса на 40%. Ну и второе - это повышение цен из-за ответных санкций. Конечно, у нас был вариант перейти на более дешёвую и менее качественную продукцию, однако мы не пошли по такому пути, это не приемлемо для нас.
Директор
«Очень крутые роллы))) Всегда все вкусно и не дорого! Уже не первый раз ваша кухня меня порадовала! Спасибо огромное за Вашу работу!»
Маргарита
01/11/2014
И Вам, Маргарита спасибо за заказы!
Шеф-повар
«вежливые операторы и очень вкусные суши и роллы и хорошая доставка я всем рекомендую заказывать именно у вас»
Виталий
18/10/2014
Спасибо!
Директор
«Все очень вкусно, радуют акции и пицца в подарок. Жалко куриный шашлык подорожал.»
Дарья
17/10/2014
Дарья, спасибо за отзыв! Касаемо шашлычка, изменение цены напрямую связано с увеличением веса порции в два раза.
Директор
«Всегда заказываю только у вас.Очень вкусно всегда!Заказ привозят всегда вовремя и даже раньше.Обожаю горячие роллы,У вас они самые вкусные ,чем где либо.Спасибо огромное!!! Повар отличный!!»
анна
11/10/2014
Спасибо, приятно слышать!
Шеф-повар
«Кухня очень хорошая, ребята молодцы!»
Анастасия
11/10/2014
Спасибо за отзыв!
Шеф-повар
«Спасибо за качество, оперативность и ооочень вкусные роллы! Заказываем только у вас. »
Анна
10/10/2014
И Вам, Анна, спасибо за отзыв и за преданность нашей компании)
Директор
«Постоянно делаю заказ в Суши-Лавке, но 10.10.2014 после оформления заказа менеджер так и не связался, позвонила сама по обоим номерам сбрасывается соединение. Такого не должно быть. »
10/10/2014
Я совершенно с Вами согласен. Объясню причину: вечером в пятницу очень много работы, телефоны звонят постоянно, возможно Вы позвонили именно в такой момент. Поскольку Вы не представились, то по Вашему заказу не могу ничего сказать, но надеюсь что заказ у Вас приняли и привези!
Директор
«Только оставили заявку,как через минуту нам позвонила девушка- оператор и через 50 минут мы уже ели вкусные, аппетитные роллы!) Будем теперь постоянными клиентами, рекомендуем!»
Роман
02/10/2014
Роман, спасибо за отзыв!
Директор
«Прекрасная и быстрая доставка, операторы очень любезны. Роллы привезли горяченькие и свежие, однако смутили косточки в темпуре с лососем. А так никаких претензий)) Спасибо)»
Юлия
29/09/2014
Юлия, спасибо за отзыв! Конечно кости не входят в состав горячего ролла. Будьте уверены, я обязательно разберусь в этой ситуации и такого больше не повторится!
Шеф-повар
«Спасибо большое) Заказывал первый раз, оставил заказ на сайте, через 3 минуты позвонила девушка, очень вежливо со мной поговорила, обсудили заказ) Примерное время ожидания было 1:20, роллы привезли ровно через час) Роллы были очень свежие и вкусные) P.s теперь буду вашим постоянным клиентом)»
Максим
28/09/2014
Спасибо! Обязательно заказывайте ещё!
Директор
«Мы очень часто заказываем роллы и суши в Суши-Лавке, качеством и обслуживанием всегда довольны. Слышала, что выдаются дисконтные карты, но нам пока не предлагали..»
Елена
20/09/2014
Спасибо, что являетесь нашим клиентом, мы это ценим! Специально для постоянных клиентов выпущены дисконтные карты, которую можно получить сделав более одного заказа. Если у Вас ещё нет карты, то напомните оператору что её необходимо положить в заказ.
Директор
«СПАСИБО ЗА НАСТРОЕНИЕ !!!!! Праздник удался ))))) СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВСЕМ !!!»
Елена
20/09/2014
И Вам спасибо!
Директор
«Хочу сказать спасибо шеф-повару,который готовил роллы для сета "якитория",очень вкусно,детки просто в восторге,ну и мы с мужем тоже конечно.Удачи вам и процветания,на новый год обязательно у вас закажем сет.Всем рекомендую!!!»
Лариса
19/09/2014
Спасибо Лариса! Думаю до Нового года можно заказать ещё пару раз)
Шеф-повар
«Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам суши лавки.Я просто обожают роллы,пробывала во многих заведениях и с полной уверенностью говорю,что вы на высоте!!!Очень вкусно!Всегда все свежее.Много раз заказывала у вас и никогда не пожелала.Я ваш постоянный клиент и это тоже отметила ваша компания,выдав мне карту с 5%скидкой,что мне тоже приятно.Желаю вам процветания,дальнейшего развития ,успехов,всем сотрудникам здоровья. »
татьяна
08/09/2014
Большое спасибо, Татьяна!
Директор
«Заказали на годовщину свадьбы с мужем попробывать. Не ожидали даже, что так быстро привезут. Все горячее, вкусное и свежее. Спасибо Вам большое за приятное вечернее "сытное"))) настроение. И курьер молодчинка прям! Вежливый и приятный!»
Галина
04/09/2014
Приятно слышать Галина, спасибо за отзыв!
Директор
«Очень вкусные роллы! Всегда свежие, доставка во время! Очень довольны, спасибо огромное за работу, ребята!!!!!)))»
Юлия
31/08/2014
Спасибо!
«Прекрасные суши!! Заказывали много раз-вкусно!!,а на день рождения сделали скидку 15%)) Заказы доставляют вовремя,и даже раньше!Спасибо!! Процветания вам!!»
Лариса
06/08/2014
И Вам спасибо)
Директор
«Добрый день! Спасибо за качественный и вкусный сет Флоренция! Отдельная благодарность оператору, которая приняла заказ №28, были приятно удивлены "сюрпризом"-скидкой. За своевременною доставку, так же очень благодарны, курьер очень вежливый и внимательный. Спасибо вам за профессиональную работу!!!! »
Елена
31/07/2014
И Вам, Елена, спасибо)
Директор
«Добрый день! Выражаем благодарность всем вашим сотрудникам!!! всегда все очень вкусно!!! операторы вежливые и доставка вовремя. Хотелось бы узнать,не планируется ли у вас оплата онлайн, банковскими картами?»
Галина
25/07/2014
Галина, спасибо за Ваш отзыв! Приятно слышать) Оплата онлайн пока не планируется.
Директор
«Можно сказать что я - Ваш постоянный клиент! В последнее время заказываю роллы только у Вас. Операторы вежливые, доставка быстрая! Есть только один вопрос: почему в роллах "Катана" обычная рыба из консервы типа "Сардинелла", где обещанная начинка, которая опубликована на Вашем сайте, в описании к продукции? »
Татьяна
25/07/2014
Татьяна, спасибо за отзыв и за то что являетесь нашим постоянным клиентом! Спешу Вас заверить, что никакие консервы при производстве роллов мы не используем. Такой вкус приобретает свежий порубленный лосось после длительной обжарки. Ради эксперимента можете сами в этом убедиться в домашних условиях.
Шеф-повар
«Доставили вовремя, всё горячее и вкусное! Рекомендую! Вкусно!»
Людмила
22/07/2014
Спасибо, Людмила! Заказывайте ещё)
Шеф-повар
«Самые лучшие роллы в городе! Всегда вкусные и качественные! Лично мне привозят в течении часа. Вежливые курьеры! 16 июля у меня День Рождения)) так что принимайте заказ)) Саша))»
Александра
15/07/2014
Спасибо за отзыв) Ждём!
Директор
«Очень люблю ваши роллы!!!Спасибо за вашу работу!»
Ольга
14/07/2014
И Вам спасибо за заказы и за хороший отзыв!
Директор
«Заказываю всегда только здесь!!!!!!! Роллы просто супер!!!!! Курьеры и операторы очень вежливые!!!!! Цены приемлемые!!!!!! Всё просто на высшем уровне, спасибо вам!!!!!»
Ирина
11/07/2014
И Вам спасибо Ирина за постоянные заказы))
Директор
«Всегда очень вкусно, порции большие. Курьеры и операторы вежливые. Вот только пожелание небольшое - ложите побольше соевого соуса, а то всегда по пакетику на человека очень мало, ведь порций роллов заказываем много. А так все на высшем уровне. И цены приемлемые. Спасибо.»
Черкашина Ольга
07/07/2014
Спасибо за отзыв, Ольга! Вы правы, соус полагается к каждому роллу в колличестве 40мг. Наши пакетики с соусами двойные и содержат 80 мг. соуса. К каждому сету кладётся 3-4 таких пакетика. Как правило, этого количества хватает на сет. Дополнительная порция соуса стоит 25 рублей. Тем не менее мы всё ещё раз проверим и пересчитаем.
Директор
«Роллы в принципе хорошие, а если ещё учитывать, что это был сет по акции, то вообще всё хорошо)объелись, если честно)) но вот курьер изначально испортил настроение своим возмущением по поводу того, что я не уточнила, в какое крыло ему идти, налево или направо. ещё с нижнего этажа, увидев меня, начал кричать, что "он не мальчик, бегать тут по моему дому!". так что обращайте внимание на курьеров, ведь именно они, получается - лицо вашей компании, при общении с клиентами))а так всё отлично, оператор вежливый, и цены соответствуют товару :))»
Мария
06/07/2014
Мария, спасибо за отзыв! Я в курсе этой ситуации, это было 5 июля. Всё же недовольство курьера я считаю отчасти обоснованными, объясню почему: в Вашем доме 4 этажа и 2 крыла. Оператору Вы не сообщили как к Вам подняться. Курьеру, который Вам позвонил, Вы так же этого не сообщили, он пошел не в ту сторону, поднялся на 4 этаж, потом вновь спустился и снова поднялся в другое крыло к Вам на 4 этаж итого 8 этажей пешком - не совсем приятное занятие, если учесть что этой беготни у него и так не мало и у него в автомобиле другие заказы, которых ждут клиенты... Тем не менее мы сделали замечание курьеру! Приносим извинения за доставленные неудобства.
Директор
«В сете "Якитория" не понравился один вид роллов с зелёными водорослями. Так же мы перепробовали все сеты, каждый хорош по своему!!! »
Наталья
03/07/2014
Наталья, действительно вкус у водорослей Чукка своеобразный, но очень многим он по вкусу! У нас большое меню, поэтому Вы легко можете выбрать блюдо, которое Вам больше по душе)
Шеф-повар
«Из напитков хотелось бы видеть: НЕ ГАЗИРОВАННЫЕ: (свежевыжатые соки, Rich, Я, J7 и др) , ГАЗИРОВАННЫЕ (7Ап, Миринда, Мохито и т.п). Ато одна Миринда и Кока-кола, которая не всегда бывает в наличии. Из десертов хотелось бы каких-нибудь новеньких сладких роллов:-)»
Наталья
03/07/2014
Хорошо, Наталья, в дальнейшем учтём!
Директор
«Очень нравится ваша служба доставки! Лучшие цены, все очень вкусно и качественно, персонал очень дружелюбный, доставка всегда вовремя! Я очень довольна! »
Елена
21/06/2014
Спасибо Елена, мы стараемся)
Директор

Страницы:   1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12